CÁC GIẢI PHÁP CHO DỊCH VỤ
Kết nối với những khách hàng đang tìm kiếm dịch vụ của bạn
Biến những lượt tìm kiếm trực tuyến tại địa phương thành khách hàng mới –ngay cả khi bạn không có cửa hàng thực tế. Cho khách hàng thấy thông tin xác thực và khu vực kinh doanh của bạn, cho phép đặt trước và trao đổi trực tiếp với khách hàng để tạo dựng sự tin tưởng.
Làm nổi bật các dịch vụ của bạn
Giới thiệu các dịch vụ để khách hàng biết năng lực chuyên môn của bạn ngay lập tức. Ngoài ra, bạn có thể đăng ảnh chụp những công việc đã hoàn thành trước đây và những nhân viên đang làm việc tại doanh nghiệp của bạn.
Sử dụng thông tin xác thực để xuất hiện nổi bật
Chia sẻ thông tin về thời gian mà doanh nghiệp của bạn đã hoạt động và xuất hiện nổi bật khi khách hàng tìm thông tin về các dịch vụ mà bạn cung cấp trên Google.
Báo giá nhanh chóng
Nhận và trả lời các yêu cầu báo giá, nhanh chóng cung cấp thông tin cần thiết cho những khách hàng đang so sánh các dịch vụ.
Tìm hiểu thêm
Dễ dàng lên lịch
Cho phép khách hàng đặt dịch vụ trực tiếp hoặc trực tuyến ngay từ Trang doanh nghiệp của bạn.
Trao đổi trực tiếp với khách hàng
Nhận ý kiến phản hồi hữu ích và trả lời các câu hỏi bằng cách phản hồi các bài đánh giá công khai. Ngoài ra, bạn có thể tương tác với khách hàng thông qua tính năng nhắn tin trực tiếp trên Trang doanh nghiệp của mình.
CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG
Tôi luôn hỏi khách hàng "Ai giới thiệu chúng tôi cho bạn vậy?" và tôi thường xuyên nhận được câu trả lời là "Chúng tôi liên hệ vì thấy Trang doanh nghiệp của bạn trên Google".
CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG
Bất cứ khi nào có buổi vẽ Henna với khách hàng, tôi đều đăng ảnh để khách hàng có thể thấy tác phẩm của tôi.
Câu hỏi của bạn đã được trả lời
Doanh nghiệp của tôi không có cửa hàng thực tế. Tôi có thể sử dụng Trang doanh nghiệp không?
Có, bạn có thể sử dụng Trang doanh nghiệp nếu doanh nghiệp của bạn không có địa chỉ thực tế, miễn là bạn có liên hệ trực tiếp với khách hàng. Bạn cũng có thể sử dụng Trang doanh nghiệp nếu doanh nghiệp của bạn là doanh nghiệp kết hợp (phục vụ khách hàng tại địa chỉ doanh nghiệp và trực tiếp tại địa điểm của khách hàng). Bạn cũng có thể sử dụng Trang doanh nghiệp nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ tại cơ sở khách hàng (phục vụ trực tiếp tại địa điểm của khách hàng), nhưng không phục vụ khách hàng tại địa chỉ doanh nghiệp (chẳng hạn như dịch vụ vệ sinh hoặc sửa ống nước).
Tìm hiểu cách xác nhận quyền sở hữu và xác minh Trang doanh nghiệp nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ tại cơ sở khách hàngTôi có cửa hàng thực tế và còn cung cấp cả dịch vụ trực tuyến. Làm cách nào để thể hiện điều đó trên Trang doanh nghiệp?
Bạn có thể giới thiệu cả dịch vụ trực tiếp và trực tuyến trên Trang doanh nghiệp của mình bằng cách sử dụng các thuộc tính.
Tìm hiểu thêm về cách giới thiệu các dịch vụ trực tuyếnTôi có thể trả lời các bài đánh giá của khách hàng trên Trang doanh nghiệp không?
Có, bạn có thể trả lời các bài đánh giá sau khi đăng nhập vào tài khoản của mình. Khi bạn trả lời một bài đánh giá, câu trả lời của bạn sẽ xuất hiện bên dưới bài đánh giá đó của khách hàng trên Google Tìm kiếm dưới nhãn "Thông tin phản hồi từ chủ sở hữu".
Tìm hiểu thêm về cách trả lời bài đánh giá