Trung tâm Bảo mậtGoogle cung cấp một loạt dịch vụ quảng cáo thông qua các chương trình AdWords và AdSense để hiển thị trực tuyến cho bạn nhiều quảng cáo hữu ích và có liên quan nhất. Các quảng cáo này xuất hiện trên các trang web và dịch vụ của Google, và trên các trang web đối tác trong mạng nội dung của Google. Một số quảng cáo chủ yếu dựa trên các truy vấn tìm kiếm của bạn hoặc dựa trên nội dung trang bạn đang xem. Khi cung cấp quảng cáo được thiết kế riêng theo sở thích của bạn, chúng tôi cung cấp những công cụ hữu ích để bạn xem và quản lý thông tin đang được thu thập và sử dụng để phân phối quảng cáo. Để bảo vệ sự riêng tư của bạn, chúng tôi tuân theo ba nguyên tắc khi phân phối quảng cáo:
Chính sách Bảo mật của Google mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trong các sản phẩm và dịch vụ của Google, bao gồm thông tin được cung cấp khi sử dụng hoặc tương tác với các dịch vụ quảng cáo của chúng tôi . Ngoài ra, Chính sách Bảo mật cho quảng cáo Google và mạng nội dung của Google và những thông báo bảo mật cụ thể cho các dịch vụ của Google đều mô tả các phương pháp bảo mật liên quan đến các dịch vụ quảng cáo của chúng tôi. Google còn cung cấp các dịch vụ quảng cáo hiển thị hình ảnh thông qua DoubleClick. Để biết thêm thông tin, hãy xem các phương pháp bảo mật liên quan đến các sản phẩm quảng cáo DoubleClick của chúng tôi. Và để tìm hiểu thêm về phương pháp quảng cáo của YouTube, hãy xem Quảng cáo YouTube và Bạn.
Google sử dụng cookie để cải thiện kinh nghiệm trực tuyến của bạn, bao gồm việc hiển thị nhiều quảng cáo có liên quan hơn. Tìm hiểu thêm về cách Google sử dụng cookie quảng cáo.
Tất cả mọi người đều có thể chọn không tham gia sử dụng cookie DoubleClick (cho các trang web đối tác AdSense, trang web phân phối quảng cáo DoubleClick, và các dịch vụ nhất định của Google sử dụng cookie DoubleClick) bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào nút trên đây. Google còn cung cấp một số tuỳ chọn để lưu cài đặt chọn không tham gia vĩnh viễn trong trình đơn của bạn. Ngoài ra, Google cho phép nhà quảng cáo bên thứ ba phân phối quảng cáo trên mạng nội dung của Google. Bằng cách sử dụng công cụ được tạo bởi Sáng kiến Quảng cáo Mạng, bạn có thể chọn không tham gia sử dụng cookie của một số máy chủ và mạng bên thứ ba một cách đồng thời. (Google cũng sử dụng cookie cho Google Analytics và tính năng theo dõi chuyển đổi. Đọc thêm về điều này trong Câu hỏi Thường gặp của chúng tôi dưới đây.)
Chúng tôi ưu tiên cho việc bảo vệ sự riêng tư bằng cách nói rõ ràng là chúng tôi thu thập những thông tin gì và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó để hiển thị quảng cáo có liên quan, và bằng cách cung cấp các lựa chọn cho khách hàng về những thông tin gì có thể chia sẻ cho chúng tôi. Chúng tôi cũng giúp bạn dễ dàng xem, quản lý và chọn không tham gia sử dụng quảng cáo dựa trên sở thích được hiển thị trên các trang web đối tác AdSence và các trang web nhất định của Google. Chúng tôi sẽ không thu thập, bán, hoặc chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân từ các cookie phân phối quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Chúng tôi phân phối quảng cáo trên các trang web riêng của chúng tôi thông qua chương trình AdWords, cũng như sử dụng công nghệ AdSence trên các dịch vụ nhất định. Chúng tôi cũng phân phối quảng cáo trên các trang web đối tác thông qua chương trình AdSence. Chúng tôi sử dụng nhiều phương pháp để phân phối những quảng cáo có liên quan.
Đối với chương trình AdWords, chúng tôi phân phối quảng cáo chủ yếu dựa trên tìm kiếm của bạn. Ví dụ: nếu bạn tìm kiếm “gôn” trên công cụ tìm kiếm của chúng tôi, bạn sẽ thấy các quảng cáo liên quan đến môn đánh gôn. Chúng tôi cũng làm cho quảng cáo có liên quan về mặt địa lý nhờ sự giúp đỡ của các địa chỉ IP. Nếu bạn ở Boston và tìm kiếm các công ty taxi, bạn có thể muốn có quảng cáo cho những công ty taxi đặt tại Boston chứ không phải tại Luân Đôn.
Đối với chương trình AdSense, chúng tôi phân phối quảng cáo dựa trên nội dung trang web bạn xem. Ví dụ: nếu bạn truy cập vào trang web dạy làm vườn, quảng cáo trên trang web đó có thể liên quan đến công việc làm vườn. Ngoài ra, chúng tôi có thể phân phối quảng cáo dựa trên sở thích của bạn. Khi bạn duyệt các trang web có quan hệ đối tác với chúng tôi hoặc các trang web của Google sử dụng cookie DoubleClick, chẳng hạn như YouTube, Google có thể đặt cookie DoubleClick trong trình duyệt của bạn để tìm hiểu những loại trang web đã được truy cập hoặc nội dung bạn đã xem. Dựa trên thông tin này, Google kết hợp trình duyệt của bạn với các loại sở thích có liên quan và sử dụng các loại này để hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích. Ví dụ: nếu bạn thường xuyên truy cập vào các trang web về du lịch. Google có thể hiển thị nhiều quảng cáo liên quan đến du lịch hơn. Ngoài quảng cáo dựa trên các loại sở thích, Google còn cho phép nhà quảng cáo hiển thị quảng cáo của bạn dựa trên các tương tác của bạn với họ trước đây, chẳng hạn những lượt truy cập vào trang web của họ. Nhà quảng cáo không được sử dụng công nghệ này để nhận dạng cá nhân bạn, nhưng công nghệ này cho phép nhà quảng cáo phân phối nhiều quảng cáo có liên quan hơn rất nhiều đến các nhóm người dùng đã tương tác với họ trước đây. Một số trang web và dịch vụ (chẳng hạn các trang web mạng xã hội) sử dụng chương trình AdSense của chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin không nhận dạng cá nhân, chẳng hạn dữ liệu về nhân khẩu học, để cung cấp quảng cáo có liên quan. Google sẽ không kết hợp các loại sở thích nhạy cảm với trình duyệt của bạn (chẳng hạn những sở thích dựa trên chủng tộc, tôn giáo, đồng giới, sức khoẻ, hoặc các thông tin tài chính nhạy cảm), và sẽ không sử dụng các loại sở thích đó khi hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích cho bạn.
Bằng cách sử dụng cookie DoubleClick, YouTube cũng hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích để hiển thị quảng cáo có liên quan trên trang web. Các loại sở thích được xác định theo các lượt truy cập của bạn vào những trang web sử dụng chương trình AdSence của chúng tôi, cũng như theo các video bạn thích xem hoặc những hành động bạn thực hiện (chẳng hạn tải lên) trên YouTube. Cookie DoubleClick kết hợp trình duyệt của bạn với các loại sở thích có liên quan và sử dụng các loại này để hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích. Chúng tôi không kết hợp thông tin từ tài khoản YouTube hoặc tài khoản Google của bạn với dữ liệu cookie được sử dụng để phân phối quảng cáo dựa trên sở thích. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Quảng cáo YouTube và Bạn.
Các loại sở thích dựa trên những lượt truy cập vào các trang web đối tác AdSence và các trang web của Google sử dụng cookie DoubleClick, bao gồm YouTube. Bằng cách sử dụng Trình Quản lý Tuỳ chọn Quảng cáo, bạn có thể chỉnh sửa tuỳ chọn quảng cáo của mình bằng cách thêm các loại sở thích có liên quan đến mình. Bạn cũng có thể xoá bất kỳ loại sở thích nào không thích hợp và Google sẽ không còn sử dụng chúng để hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích cho bạn nữa. Khi chỉnh sửa tuỳ chọn quảng cáo, cài đặt mới của bạn có thể không có hiệu lực ngay lập tức, do thay đổi cần thời gian để được xử lý trong các hệ thống của chúng tôi.
Nếu bạn không muốn nhận được quảng cáo dựa trên sở thích, bạn luôn có thể nhấp vào nút “Chọn không tham gia” ở đầu trang này, hoặc nhấp vào nút “Chọn không tham gia” trên Trình Quản lý Tuỳ chọn Quảng cáo. Google cũng cung cấp một số tuỳ chọn để lưu cài đặt chọn không tham gia vĩnh viễn trong trình duyệt của bạn. Sau khi bạn chọn không tham gia, Google sẽ không thu thập thông tin về loại sở thích và bạn sẽ không nhận được quảng cáo dựa trên sở thích. Bạn vẫn sẽ thấy số quảng cáo tương tự như trước, và Google có thể vẫn hiển thị quảng cáo có liên quan dựa trên nội dung của trang web, hoặc thông tin không cá nhân khác. Ví dụ: nếu bạn truy cập vào trang web dạy làm vườn, Google có thể xác định nội dung của trang web và có thể tự động hiển thị quảng cáo liên quan đến công việc làm vườn cho tất cả khách truy cập mà không sử dụng cookie. Thêm vào đó, bất kỳ khi nào chúng tôi phân phối một quảng cáo trên trang tìm kiếm của Google hoặc trên các trang web đối tác AdSence cho tìm kiếm của chúng tôi, quảng cáo được hiển thị có thể vẫn dựa trên các thuật ngữ tìm kiếm bạn nhận.
Cookie là đoạn văn bản được gửi từ các máy chủ của trang web và được lưu giữ trên trình duyệt web. Như phần lớn các trang web và công cụ tìm kiếm, Google sử dụng cookie để cung cấp kinh nghiệm người dùng tốt hơn và phân phối quảng cáo có liên quan.
Google sử dụng cookie DoubleClick trên các trang web đối tác AdSence và các dịch vụ nhất định của Google để phân phối nhiều quảng cáo có liên quan hơn trên web và giới hạn số lần một quảng cáo nhất định được hiển thị cho bạn. Khi bạn truy cập vào một trang web, xem quảng cáo, hoặc nhấp vào một quảng cáo được hỗ trợ bởi các dịch vụ quảng cáo của Google, chúng tôi có thể đặt một cookie trên trình duyệt của bạn. Cookie quảng cáo này sẽ xuất hiện trong trình duyệt của bạn với xuất xứ từ tên miền “doubleclick.net.”
Khi cookie được đặt trên trình duyệt của bạn, nó cho phép Google thu thập thông tin về tương tác của trình duyệt với một quảng cáo nhất định. Thông tin này được ghi lại trong một tệp nhật ký giống như sau:
time: 06/Aug/2008 12:01:32 ad_placement_id: 105 ad_id: 1003 userid: 0000000000000001 client_ip: 123.45.67.89 referral_url: "http://youtube.com/categories"
Trường “time” phản ánh thời gian quảng cáo được hiển thị. “ad placement id” và “ad id” xác định chiến dịch quảng cáo và quảng cáo cụ thể được phân phối. “userid” là cookie hiển thị quảng cáo nhận dạng trình duyệt. “client IP” phản ánh địa chỉ Giao thức Internet (IP) của người dùng. “referral URL” cho biết URL của trang web nơi quảng cáo được phân phối đến. Các tệp nhật ký của chúng tôi cũng ghi lại việc trình duyệt của người dùng có nhấp vào hoặc tương tác với quảng cáo hay không.
Thông tin này giúp Google phân phối quảng cáo có liên quan đến sở thích của bạn, kiểm soát số lần bạn xem một quảng cáo nhất định, và đo lường tính hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Bất kỳ ai không thích xem quảng cáo với mức độ liên quan này đều có thể chọn không tham gia sử dụng cookie quảng cáo. Lựa chọn không tham gia này sẽ chỉ cụ thể cho trình duyệt bạn đang sử dụng khi bạn nhấp vào nút “Chọn không tham gia”.
Google Analytics là công cụ phân tích web miễn phí của Google giúp chủ sở hữu trang web tìm hiểu về mức độ gắn bó của khách truy cập với trang web. Google Analytics thu thập thông tin một cách ẩn danh, và rất giống với việc nghiên cứu những dấu chân trên cát, công cụ này báo cáo xu hướng của trang web mà không nhận dạng cá nhân khách truy cập. Analytics sử dụng cookie của riêng mình để theo dõi các tương tác của khách truy cập. Cookie được sử dụng để lưu giữ thông tin, chẳng hạn như thời gian xảy ra lượt truy cập hiện tại, trước đây khách truy cập đã đến trang web hay chưa, và trang web nào giới thiệu khách truy cập đến trang web. Khách hàng của Google Analytics có thể xem nhiều báo cáo về cách khách truy cập tương tác với trang web của mình để có thể cải thiện trang web và cách mọi người tìm ra trang web. Mỗi trang web sử dụng một cookie khác nhau, và khách truy cập không không bị theo dõi trên nhiều trang web. Analytics yêu cầu tất cả các trang web sử dụng nó phải cập nhật chính sách bảo mật để bao gồm một thông báo công khai đầy đủ về việc sử dụng Analytics. Để vô hiệu hoá loại cookie này, một số trình duyệt sẽ cho biết khi nào cookie được gửi và cho phép bạn từ chối cookie trên cơ sở từng trường hợp.
Google sử dụng cookie để giúp các doanh nghiệp mua quảng cáo từ Google xác định xem có bao nhiêu người nhấp vào quảng cáo và kết thúc bằng việc mua sản phẩm của họ. Cookie theo dõi chuyển đổi được đặt trên trình duyệt chỉ khi bạn nhấp vào một quảng cáo được phân phối bởi Google và nhà quảng cáo chọn tham gia theo dõi chuyển đổi. Các cookie này hết hiệu lực trong vòng 30 ngày và không chứa những thông tin có thể nhận dạng cá nhân bạn. Nếu cookie này chưa hết hiệu lực khi bạn truy cập các trang nhất định trên trang web của nhà quảng cáo, Google và nhà quảng cáo sẽ có thể nói rằng bạn đã nhấp vào quảng cáo và đến trang đó. Mỗi nhà quảng cáo có một cookie khác nhau, nên không có cookie nào có thể được theo dõi trên nhiều trang web của nhà quảng cáo. Nếu muốn vô hiệu hoá cookie theo dõi chuyển đổi, bạn có thể cài đặt để trình duyệt chặn cookie từ tên miền googleadservices.com.
Google quét nội dung email trên Gmail để lọc spam và phát hiện vi rút. Hệ thống lọc của Gmail cũng quét các từ khoá trong email của người dùng nhằm kết hợp và phân phối quảng cáo. Toàn bộ quá trình là tự động và không có sự tham gia của con người trong việc kết hợp quảng cáo với nội dung Gmail.
Để biết thêm thông tin về các sản phẩm và dịch vụ quảng cáo của chúng tôi, hãy kiểm tra các Câu hỏi Thường gặp này: