Tại Google, chúng tôi ý thức sâu sắc về niềm tin mà người dùng đặt vào chúng tôi cũng như trách nhiệm của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi tin sự minh bạch và sự lựa chọn là nền tảng của bảo mật. Nhằm giúp bạn đưa ra các quyết định đúng đắn về quyền riêng tư của chính mình, chúng tôi nỗ lực làm việc để cho phép bạn biết thông tin nào chúng tôi sẽ thu thập khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cũng như cách chúng tôi sử dụng thông tin đó để cải thiện dịch vụ cho bạn. Chúng tôi cũng nỗ lực làm việc để cung cấp cho bạn các lựa chọn ý nghĩa khi có thể về thông tin mà bạn cung cấp cho Google và cho những người khác. Chúng tôi khuyên bạn nên xem video, đọc chính sách bảo mật và tham khảo ý kiến của Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để tìm hiểu thêm về chính sách bảo mật tại Google.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này vì một số lý do. Quan trọng nhất, chúng tôi lưu trữ dữ liệu nhằm nâng cao kết quả tìm kiếm cũng như duy trì bảo mật cho hệ thống của chúng tôi. Phân tích dữ liệu nhật ký giúp các kỹ sư của chúng tôi nâng cao chất lượng tìm kiếm và xây dựng các dịch vụ đổi mới hữu ích. Lấy ví dụ về Trình kiểm tra chính tả của Google. Phần mềm kiểm tra chính tả của Google tự động xem truy vấn của người dùng và kiểm tra xem liệu người dùng đó có sử dụng cách viết thông dụng nhất của từ hay không. Nếu chúng tôi cho rằng người dùng có thể nhận được các kết quả tìm kiếm phù hợp hơn bằng cách viết khác, chúng tôi sẽ hỏi “Ý của bạn là: (cách viết thông dụng hơn)?” Để cung cấp dịch vụ này, chúng tôi nghiên cứu dữ liệu trong nhật ký của chúng tôi. Dữ liệu nhật ký cũng giúp chúng tôi nâng cao kết quả tìm kiếm của mình. Nếu chúng tôi biết rằng người dùng đang nhấp vào kết quả #1, chúng tôi biết có thể chúng tôi đã làm đúng và nếu họ nhấn trang tiếp theo hoặc định dạng lại truy vấn của mình, có thể chúng tôi đã làm sai. Ngoài ra, dữ liệu nhật ký giúp chúng tôi chống gian lận và các hành vi lạm dụng khác như lừa đảo, tấn công bằng đoạn mã và spam, bao gồm spam nhấp truy vấn và spam nhấp quảng cáo.
Chúng tôi tạo ra sự cân bằng hợp lý giữa những áp lực cạnh tranh mà chúng tôi gặp phải, như quyền riêng tư của người dùng, bảo mật cho hệ thống của chúng tôi và nhu cầu đổi mới. Chúng tôi tin việc ẩn danh địa chỉ IP sau 9 tháng và cookie trong nhật ký công cụ tìm kiếm của chúng tôi sau 18 tháng sẽ tạo ra sự cân bằng phù hợp.
Giống như tất cả các công cụ tìm kiếm, Google là sự phản ánh nội dung và thông tin có sẵn công khai trên web. Các công cụ tìm kiếm không có khả năng xóa nội dung trực tiếp từ web, bởi vậy việc xóa các kết quả tìm kiếm khỏi Google hoặc công cụ tìm kiếm khác khiến nội dung liên quan không bị ảnh hưởng. Nếu bạn muốn xóa nội dung nào đó khỏi web, bạn nên liên hệ với quản trị viên web của trang web đó và yêu cầu người này thực hiện thay đổi. Khi nội dung đã được xóa và trình thu thập dữ liệu của công cụ tìm kiếm của Google đã truy cập lại vào trang đó, thông tin này sẽ không còn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Nếu muốn yêu cầu xóa khẩn cấp, bạn cũngcó thể truy cập vào trang trợ giúp của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Có, giống như hầu hết các trang web và công cụ tìm kiếm, Google sử dụng cookie nhằm nâng cao trải nghiệm của bạn và để cung cấp các dịch vụ và quảng cáo. Cookie giúp chúng tôi lưu trữ một bản ghi các tùy chọn của bạn, như liệu bạn muốn kết quả tìm kiếm của mình bằng tiếng Anh hay tiếng Pháp hoặc liệu bạn có sử dụng bộ lọc Tìm kiếm an toàn của chúng tôi hay không. Không có cookie, Google sẽ không thể nhớ mọi người thích gì. Chúng tôi còn sử dụng cookie nhằm cung cấp quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của bạn.
Chúng tôi được biết hầu hết người dùng không muốn đặt lại máy tính của mình mỗi lần họ đăng nhập. Nếu bạn không muốn nhận các cookie, bạn có thể thay đổi trình duyệt để thông báo cho bạn khi nào các cookie được gửi đi và sau đó từ chối các cookie từ một số trang web nhất định (hoặc tất cả). Bạn cũng có thể xóa các cookie khỏi trình duyệt của mình. Công cụ tìm kiếm của Google vẫn hoạt động mà không cần cookie nhưng bạn sẽ mất một số chức năng nếu bạn chọn vô hiệu hóa các cookie.
Các quốc gia tiếp cận vấn đề bảo mật rất khác nhau và không có tiêu chuẩn thống nhất nào trên thế giới được tất cả các quốc gia tán thành. Chính sách bảo mật của Google được thiết kế để trở thành một tuyên bố duy nhất, rõ ràng trên toàn thế giới về cách tiếp cận của chúng tôi về vấn đề bảo mật và các thực tiễn về bảo mật theo đó được thiết kế để phù hợp với luật hiện hành trên toàn thế giới.
Giống như các công ty công nghệ và truyền thông khác, chúng tôi nhận được yêu cầu từ các cơ quan chính phủ trên thế giới về việc cung cấp thông tin người sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Để giúp nâng cao tính minh bạch của các yêu cầu này, chúng tôi đã tạo Công cụ yêu cầu của chính phủ, công cụ này hiển thị số lượng yêu cầu mà chúng tôi đã nhận được có liên quan chủ yếu đến các cuộc điều tra hình sự. Để biết thêm thông tin về công cụ và bản chất của các yêu cầu này, hãy xem Câu hỏi thường gặp về công cụ yêu cầu từ chính phủ.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua biểu mẫu liên hệ về bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể gửi thư tới địa chỉ:
Privacy Matters