(Xem Chính sách bảo mật dành cho quảng cáo và các dịch vụ quảng cáo của Google.)
Google cung cấp một loạt dịch vụ quảng cáo thông qua các chương trình AdWords và AdSense để hiển thị cho bạn các quảng cáo trực tuyến hữu ích và có liên quan nhất. Các quảng cáo này hiển thị trên các trang web và dịch vụ của Google, trên các trang web của đối tác và một số ứng dụng nhất định của Google cũng như các ứng dụng khách khác. Một số quảng cáo dựa chủ yếu vào các truy vấn tìm kiếm của bạn hoặc nội dung của trang mà bạn đang xem. Khi cung cấp các quảng cáo theo sở thích của bạn, chúng tôi cung cấp cho bạn các công cụ hữu ích để bạn xem và quản lý thông tin được thu thập và sử dụng để phân phối quảng cáo. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, chúng tôi tuân theo ba nguyên tắc sau khi phân phối quảng cáo:
Chính sách bảo mật của Google mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trong các sản phẩm và dịch vụ của Google, bao gồm thông tin được cung cấp khi sử dụng hoặc tương tác với các dịch vụ quảng cáo của chúng tôi. Ngoài ra, Chính sách bảo mật dành cho quảng cáo và các dịch vụ quảng cáo của Google cũng như các thông báo bảo mật cụ thể dành riêng cho các dịch vụ của Google mô tả các thực tiễn về bảo mật liên quan đến các dịch vụ quảng cáo của chúng tôi. Để tìm hiểu thêm về các phương pháp quảng cáo của YouTube, hãy xem Bạn và quảng cáo trên YouTube.
Khi bạn truy cập web thông qua một trình duyệt web, Google sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm trực tuyến của bạn, bao gồm việc hiển thị nhiều quảng cáo có liên quan hơn. Tìm hiểu thêm về cách Google sử dụng cookie quảng cáo.
Bất kỳ ai cũng có thể chọn không tham gia cookie DoubleClick (dành cho các trang web đối tác AdSense, việc phân phát quảng cáo DoubleClick và các dịch vụ nhất định của Google sử dụng cookie DoubleClick) bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào nút bên trên. Google cũng cung cấp một số tùy chọn để lưu vĩnh viễn cài đặt chọn không tham gia trong trình duyệt của bạn. Ngoài ra, Google cho phép nhà quảng cáo của bên thứ ba phân phát quảng cáo trên Mạng hiển thị của Google. Bằng cách sử dụng công cụ được tạo bởi Sáng kiến quảng cáo mạng, bạn có thể chọn không tham gia đồng thời cookie của một số máy chủ và mạng quảng cáo bên thứ ba. (Google cũng sử dụng cookie cho Google Analytics và tính năng theo dõi chuyển đổi. Đọc thêm về điều này trong Câu hỏi thường gặp của chúng tôi bên dưới.)
Để phân phát quảng cáo trong các ứng dụng và ứng dụng khách khác không có công nghệ cookie, chúng tôi đã tạo một ID ẩn danh bằng cách kết hợp ID thiết bị của bạn với một chuỗi ký tự ẩn danh ngẫu nhiên. Bạn có thể chọn đặt lại hoặc chọn không tham gia ID ẩn danh bất kỳ lúc nào. Nếu bạn chọn đặt lại, chúng tôi sẽ kết hợp từ định danh thiết bị của bạn với một ID ẩn danh mới. Nếu bạn chọn không tham gia, quảng cáo đã phân phối cho ứng dụng của bạn hoặc ứng dụng khách khác bằng công nghệ phân phát quảng cáo của chúng tôi sẽ không được phân phát dựa trên ID ẩn danh. Đọc thêm về các trình quản lý tùy chọn dành riêng cho từng thiết bị.
Quảng cáo xuất hiện cùng với kết quả tìm kiếm trên Google có thể được cá nhân hóa dựa trên Tài khoản Google hoặc được tùy chỉnh cho trình duyệt web của bạn. Sử dụng truy vấn trước đó và Lịch sử web có thể giúp chúng tôi cung cấp cho bạn quảng cáo có liên quan hơn. Tìm hiểu thêm về cá nhân hóa quảng cáo trên Google.
Quảng cáo xuất hiện bên cạnh thư Gmail cũng có thể được cá nhân hóa dựa trên các email trong tài khoản của bạn. Đọc thêm về quảng cáo trong Gmail và dữ liệu cá nhân của bạn.
Google có thể sử dụng thông tin tài khoản Google của bạn, chẳng hạn như các mục bạn +1 trên các sản phẩm của Google và trên toàn bộ web, để cá nhân hóa nội dung và quảng cáo trên các trang web không phải của Google. Nếu bạn muốn kiểm soát cách bạn thấy các đề xuất + từ những người bạn biết và cách hiển thị các đề xuất +1 cho người khác, vui lòng truy cập trang cài đặt tài khoản nút +1.
Chúng tôi ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư bằng cách minh bạch về thông tin nào chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó để hiển thị quảng cáo có liên quan và bằng cách cung cấp các lựa chọn cho khách hàng về thông tin nào cần chia sẻ với chúng tôi. Chúng tôi cũng giúp bạn dễ dàng xem, quản lý và chọn không tham gia quảng cáo được cá nhân hóa trên tìm kiếm của Google hoặc Gmail hoặc quảng cáo dựa trên sở thích được hiển thị trên các trang web đối tác AdSence, các trang web nhất định của Google cũng như trên ứng dụng của Bên thứ ba và các ứng dụng nhất định của Google và các ứng dụng khách khác. Chúng tôi sẽ không thu thập, bán hoặc chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân từ các cookie phân phát quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Chúng tôi phân phối quảng cáo qua chương trình AdWords trên các trang web của chính mình cũng như trên Mạng hiển thị của Google. Ngoài ra, chúng tôi còn phân phối quảng cáo trên các trang web của đối tác thông qua chương trình AdSense cũng như trên các trang web đối tác của bên thứ ba và một số ứng dụng nhất định của Google và các ứng dụng khách khác. Chúng tôi sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để phân phối các quảng cáo có liên quan.
Đối với Mạng hiển thị của Google, chúng tôi phân phối quảng cáo dựa trên nội dung của trang web bạn xem cũng như có thể sử dụng các dữ liệu khác của đối tác để nhắm mục tiêu quảng cáo. Ví dụ: nếu bạn truy cập vào một trang web về làm vườn, các quảng cáo trên trang web có thể liên quan đến làm vườn. Ngoài ra, chúng tôi có thể phân phối quảng cáo dựa trên sở thích của bạn. Khi bạn duyệt các trang web là đối tác của chúng tôi hoặc các trang web của Google có sử dụng cookie DoubleClick, chẳng hạn như YouTube, Google có thể đặt cookie DoubleClick trong trình duyệt của bạn để biết loại trang bạn đã truy cập hoặc nội dung bạn đã xem. Để phân phối quảng cáo có liên quan và phù hợp với sở thích của bạn trong các ứng dụng hoặc ứng dụng khách khác sử dụng ID ẩn danh, chúng tôi có thể sử dụng thông tin về hoạt động của bạn trong các ứng dụng hoặc ứng dụng khách khác. Dựa vào thông tin này và/hoặc các dữ liệu ẩn danh của đối tác, Google liên kết trình duyệt hoặc ID ẩn danh của bạn với các danh mục sở thích có liên quan và sử dụng các danh mục này để hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích. Ví dụ: nếu bạn thường xuyên truy cập vào các trang web du lịch, Google có thể hiển thị nhiều quảng cáo liên quan đến du lịch hơn. Hoặc, nếu bạn tải xuống ứng dụng chơi gôn, Google có thể hiển thị cho bạn các quảng cáo liên quan tới gôn. Google cũng có thể sử dụng các loại trang mà bạn đã truy cập hoặc nội dung mà bạn đã xem để đoán giới tính và độ tuổi của bạn. Ví dụ: nếu trang web bạn truy cập có phần lớn khách truy cập là nữ (dựa trên dữ liệu điều tra tổng hợp về việc truy cập trang web), chúng tôi có thể liên kết cookie của bạn với danh mục nhân khẩu học “nữ”.
Ngoài quảng cáo dựa trên các danh mục sở thích, Google còn cho phép nhà quảng cáo (kể cả Google) hiển thị quảng cáo cho bạn dựa trên các tương tác trực tuyến trước đó của bạn, chẳng hạn như số lần truy cập vào trang web của nhà quảng cáo. Ví dụ: một người nào đó đã truy cập vào trang web của cửa hàng đồ thể thao có thể nhận quảng cáo về đề nghị đặc biệt từ cửa hàng đó.
Google sẽ không kết hợp các danh mục sở thích nhạy cảm với trình duyệt hoặc ID ẩn danh của bạn (chẳng hạn như các danh mục sở thích dựa trên danh mục chủng tộc, tôn giáo, khuynh hướng tình dục, sức khoẻ hoặc tài chính nhạy cảm) và sẽ không sử dụng những danh mục sở thích đó khi hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích cho bạn.
Khi bạn tìm kiếm thông tin nào đó trên Google, trang kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị kết quả và quảng cáo phù hợp với cụm từ tìm kiếm của bạn. Những kết quả tìm kiếm này không được cá nhân hóa dựa trên các tìm kiếm trước đó và lịch sử web khác, do đó những kết quả này không dành riêng cho bạn hoặc máy tính của bạn. Chúng tôi sử dụng cụm từ tìm kiếm và vị trí của bạn để trả lại quảng cáo và kết quả cơ bản.
Khi quảng cáo được cá nhân hóa, chúng tôi sử dụng thông tin bổ sung ngoài cụm từ bạn đã nhập vào hộp tìm kiếm. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng tìm kiếm mới đây nếu chúng tôi thấy rằng các tìm kiếm có thể có liên quan, như tìm kiếm “New York”, theo sau là tìm kiếm “khách sạn” – điều này có thể cho thấy rằng bạn muốn tìm hiểu về khách sạn ở New York. Chúng tôi chỉ sử dụng các tìm kiếm gần đây vì thường vô nghĩa khi rút ra kết nối giữa các tìm kiếm cách quá xa về thời gian.
Một cách khác chúng tôi có thể cá nhân hóa quảng cáo trên tìm kiếm là sử dụng Lịch sử web của Google, phần lưu lại các nhấp chuột từ Google đến các trang web khác. Ví dụ: nếu bạn vừa nhấp vào một kết quả tìm kiếm cho trang web về lướt sóng, sau đó là tìm kiếm “du lịch”, điều này có thể cho thấy rằng bạn quan tâm đến điểm đến du lịch nơi bạn có thể lướt sóng và bạn có thể thấy quảng cáo về du lịch lướt sóng.
Trong Gmail, hầu hết các quảng cáo chúng tôi hiển thị xuất hiện bên cạnh một thư email mở và phù hợp với nội dung trong email của bạn. Khi chúng tôi cá nhân hóa quảng cáo, chúng tôi hiển thị quảng cáo dựa trên nội dung trong tất cả các email của bạn. Ví dụ: nếu bạn vừa nhận được nhiều thư về nhiếp ảnh hoặc máy ảnh, chúng tôi có thể hiển thị cho bạn một ưu đãi từ cửa hàng máy ảnh tại địa phương.
Không phải tất cả các quảng cáo đều được cá nhân hóa cho bạn trên tìm kiếm của Google và Gmail. Chúng tôi chỉ cá nhân hóa quảng cáo khi chúng tôi cho rằng thông tin bổ sung sẽ cải thiện lựa chọn quảng cáo cho bạn.
Bằng cách sử dụng cookie DoubleClick, YouTube cũng hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích để hiển thị quảng cáo có liên quan trên trang web của YouTube. Các danh mục sở thích được xác định theo số lần truy cập của bạn vào những trang web sử dụng chương trình AdSence của chúng tôi, cũng như theo các video bạn thích xem hoặc những hành động bạn thực hiện (chẳng hạn như tải lên) trên YouTube. Cookie DoubleClick kết hợp trình duyệt của bạn với các danh mục sở thích có liên quan và sử dụng những danh mục này để hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích. Chúng tôi không kết hợp thông tin từ tài khoản YouTube hoặc tài khoản Google của bạn với dữ liệu cookie được sử dụng để phân phát quảng cáo dựa trên sở thích. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Quảng cáo trên YouTube và bạn.
Danh mục sở thích và nhân khẩu học dựa trên số lần truy cập vào các trang web trong Mạng hiển thị của Google hoặc hoạt động trong các ứng dụng và ứng dụng khách khác sử dụng ID ẩn danh. Bằng cách sử dụng Trình quản lý tùy chọn quảng cáo cho trình duyệt, bạn có thể chỉnh sửa tùy chọn quảng cáo của mình trong trình duyệt bằng cách thêm các danh mục sở thích có liên quan đến mình. Bằng cách sử dụng Trình quản lý tùy chọn quảng cáo cho trình duyệt và Ứng dụng quản lý tùy chọn quảng cáo cho các ứng dụng, bạn có thể xóa bất kỳ danh mục sở thích nào không thích hợp và Google sẽ không còn sử dụng các danh mục sở thích này để hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích cho bạn nữa. Bạn cũng có thể thay đổi danh mục nhân khẩu học được kết hợp với trình duyệt hoặc ID ẩn danh của mình. Khi bạn chỉnh sửa tùy chọn quảng cáo, cài đặt mới của bạn có thể không có hiệu lực ngay lập tức, do thay đổi cần thời gian để được xử lý trong các hệ thống của chúng tôi.
Nếu bạn không thích nhận quảng cáo dựa trên sở thích trong trình duyệt web, bạn luôn có thể nhấp vào nút “Chọn không tham gia” trên Trình quản lý tùy chọn quảng cáo. Khi bạn truy cập web thông qua trình duyệt web, Google cũng cung cấp một số tùy chọn để lưu vĩnh viễn cài đặt chọn không tham gia trong trình duyệt của bạn. Sau khi bạn chọn không tham gia, Google sẽ không thu thập thông tin danh mục sở thích và bạn sẽ không nhận được quảng cáo dựa trên sở thích. Bạn vẫn sẽ thấy số quảng cáo tương tự như trước và Google có thể vẫn hiển thị quảng cáo có liên quan dựa trên nội dung của trang web hoặc thông tin không thuộc cá nhân khác. Ví dụ: nếu bạn truy cập vào trang web về làm vườn, Google có thể xác định nội dung của trang web và có thể tự động hiển thị quảng cáo có liên quan đến làm vườn cho tất cả khách truy cập mà không sử dụng cookie. Ngoài ra, bất kỳ khi nào chúng tôi phân phát quảng cáo trên tìm kiếm của Google hoặc trên các trang web đối tác AdSence cho tìm kiếm của chúng tôi, quảng cáo được hiển thị có thể vẫn dựa trên các cụm từ tìm kiếm bạn nhập.
Nếu bạn không muốn nhận quảng cáo dựa trên sở thích trong các ứng dụng và ứng dụng khách khác sử dụng ID ẩn danh, bạn luôn có thể chọn không tham gia bằng cách sử dụng trình quản lý tùy chọn thích hợp.
Trình quản lý tùy chọn quảng cáo là một trang web của Google, nơi bạn có thể quản lý cài đặt được kết hợp với quảng cáo bạn thấy. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho bạn sự minh bạch và lựa chọn về quảng cáo chúng tôi sẽ hiển thị cho bạn.
Cookie là đoạn văn bản được gửi từ các máy chủ của trang web và được lưu trữ trên trình duyệt web. Như phần lớn các trang web và công cụ tìm kiếm, Google sử dụng cookie để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn và phân phát quảng cáo có liên quan.
Google sử dụng cookie DoubleClick trên các trang web AdSense, các trang web của đối tác và một số dịch vụ nhất định của Google để phân phối các quảng cáo có liên quan trên web và giới hạn số lượt một quảng cáo cụ thể được hiển thị cho bạn. Khi bạn truy cập trang web, xem quảng cáo hoặc nhấp vào quảng cáo được các dịch vụ quảng cáo của Google hỗ trợ, chúng tôi có thể đặt cookie trên trình duyệt của bạn. Cookie quảng cáo này sẽ xuất hiện trong trình duyệt dưới dạng đến từ miền “doubleclick.net.”
Khi cookie được đặt trên trình duyệt của bạn, cookie cho phép Google thu thập thông tin về tương tác của trình duyệt với một quảng cáo nhất định. Thông tin này được ghi lại trong nhật ký giống như sau:
time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"
Trường “time” (thời gian) phản ánh thời gian quảng cáo đã được hiển thị. “ad placement id” (id vị trí quảng cáo) và “ad id” (id quảng cáo) xác định chiến dịch quảng cáo và quảng cáo cụ thể được phân phát. “userid” (id người dùng) là cookie quảng cáo hiển thị hình ảnh sẽ nhận dạng trình duyệt. “client IP” (IP ứng dụng khách) phản ánh địa chỉ Giao thức Internet (IP) của người dùng. “referral URL” (URL tham chiếu) cho biết URL của trang nơi quảng cáo đã được phân phát. Các nhật ký của chúng tôi cũng ghi lại việc trình duyệt của người dùng có nhấp vào hoặc tương tác với quảng cáo hay không.
Thông tin này giúp Google phân phối quảng cáo có liên quan đến sở thích của bạn, kiểm soát số lần bạn xem một quảng cáo nhất định và đo lường tính hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Bất kỳ ai không muốn xem quảng cáo với cấp liên quan này đều có thể chọn không tham gia cookie quảng cáo. Tính năng chọn không tham gia này chỉ áp dụng riêng cho trình duyệt bạn đang sử dụng khi bạn nhấp vào nút “Chọn không tham gia”.
Để phân phát quảng cáo trong các ứng dụng và ứng dụng khách khác không có công nghệ cookie, chúng tôi đã tạo một ID ẩn danh bằng cách kết hợp ID thiết bị của bạn với một chuỗi ký tự ẩn danh ngẫu nhiên. Để phân phát quảng cáo có liên quan và được thiết kế theo sở thích của bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin về hoạt động của bạn trong các ứng dụng hoặc ứng dụng khách khác sử dụng ID ẩn danh. Một số ứng dụng này hoặc các ứng dụng khách khác cũng có thể sử dụng thông tin không nhận dạng cá nhân, chẳng hạn như dữ liệu nhân khẩu học, để cung cấp quảng cáo có liên quan.
Google Analytics là công cụ phân tích web miễn phí của Google giúp chủ sở hữu trang web hiểu được mức độ thu hút của khách truy cập với trang web của họ. Google Analytics thu thập thông tin một cách ẩn danh và gần giống với việc nghiên cứu dấu chân trên cát, Google Analytics báo cáo xu hướng của trang web mà không nhận dạng cá nhân khách truy cập. Analytics sử dụng cookie của riêng mình để theo dõi các tương tác của khách truy cập. Cookie được sử dụng để lưu trữ thông tin, chẳng hạn như thời gian đã xảy ra lượt truy cập hiện tại, trước đây khách truy cập đã đến trang web hay chưa và trang web nào đã giới thiệu khách truy cập đến trang web. Khách hàng của Google Analytics có thể xem nhiều báo cáo khác nhau về cách khách truy cập tương tác với trang web của mình để họ có thể cải thiện trang web và cách mọi người tìm ra trang web. Một cookie khác được sử dụng cho mỗi trang web và khách truy cập không bị theo dõi trên nhiều trang web. Analytics yêu cầu tất cả các trang web sử dụng Analytics phải cập nhật chính sách bảo mật để bao gồm thông báo công khai đầy đủ về việc sử dụng Analytics. Để vô hiệu loại cookie này, một số trình duyệt sẽ cho biết khi nào cookie được gửi và cho phép bạn từ chối cookie trên cơ sở từng trường hợp. Ngoài từ chối cookie, bạn còn có thể cài đặt Tiện ích Chọn không tham gia Google Analytics trong trình duyệt của mình, ngăn không cho Google Analytics thu thập thông tin về số lần truy cập trang web của bạn.
Google sử dụng cookie để giúp các doanh nghiệp mua quảng cáo từ Google xác định có bao nhiêu người nhấp vào quảng cáo kết thúc bằng việc mua sản phẩm của họ. Cookie theo dõi chuyển đổi chỉ được đặt trên trình duyệt của bạn khi bạn nhấp vào một quảng cáo được phân phối bởi Google, nơi nhà quảng cáo đã chọn tham gia theo dõi chuyển đổi. Các cookie này hết hiệu lực trong vòng 30 ngày và không chứa thông tin có thể nhận dạng cá nhân bạn. Nếu cookie này chưa hết hiệu lực khi bạn truy cập các trang nhất định trên trang web của nhà quảng cáo, Google và nhà quảng cáo sẽ có thể cho biết rằng bạn đã nhấp vào quảng cáo và đã tiếp tục đến trang đó. Mỗi nhà quảng cáo nhận được một cookie khác nhau, do đó không có cookie nào có thể được theo dõi qua các trang web của nhà quảng cáo. Nếu bạn muốn vô hiệu cookie theo dõi chuyển đổi, bạn có thể đặt trình duyệt của mình chặn cookie từ tên miền googleadservices.com.
Google quét nội dung thư trên Gmail để lọc spam và phát hiện vi rút. Sau đó, hệ thống lọc của Gmail cũng quét các từ khóa trong email của người dùng được sử dụng để kết hợp và phân phát quảng cáo. Toàn bộ quá trình được thực hiện tự động và không có con người tham gia vào việc đối sánh quảng cáo với nội dung Gmail.
Để biết thêm thông tin về các sản phẩm và dịch vụ quảng cáo của chúng tôi, hãy xem những Câu hỏi thường gặp sau: