Google

Chính sách & nguyên tắc

Câu hỏi thường gặp về bảo mật quảng cáo

  1. Làm cách nào để Google bảo vệ quyền riêng tư của tôi khi thực hiện quảng cáo?
  2. Google sử dụng thông tin gì để phân phối quảng cáo cho tôi?
  3. Thông tin nào được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo trên tìm kiếm của Google, Gmail và các sản phẩm khác của Google?
  4. YouTube sử dụng thông tin gì để phân phối quảng cáo dựa trên sở thích cho tôi?
  5. Làm cách nào để chỉnh sửa tùy chọn quảng cáo của tôi cho quảng cáo dựa trên sở thích?
  6. Làm cách nào để chọn không tham gia quảng cáo dựa trên sở thích?
  7. Trình quản lý tùy chọn quảng cáo là gì?
  8. Google sử dụng cookie DoubleClick để phân phối quảng cáo như thế nào?
  9. Từ định danh ẩn danh là gì và từ định danh ẩn danh được sử dụng như thế nào trong phân phối quảng cáo?
  10. Google sử dụng cookie cho Google Analytics như thế nào?
  11. Google sử dụng cookie để theo dõi chuyển đổi như thế nào?
  12. Làm cách nào để chỉnh sửa tùy chọn quảng cáo của tôi cho các ứng dụng và ứng dụng khách khác?

Làm cách nào để Google bảo vệ quyền riêng tư của tôi khi thực hiện quảng cáo?

Chúng tôi ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư bằng cách minh bạch về thông tin nào chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó để hiển thị quảng cáo có liên quan. Chúng tôi cũng giúp bạn dễ dàng xem, quản lý và chọn không tham gia quảng cáo được cá nhân hóa trên nhiều dịch vụ có phạm vi từ các sản phẩm của Google như tìm kiếm, trang web AdSense của bên thứ ba và các ứng dụng hoặc ứng dụng khách của Google. Tất nhiên, chúng tôi sẽ không bán hoặc chia sẻ với các bên thứ ba thông tin nhận dạng cá nhân của bạn từ các cookie phân phối quảng cáo mà không có sự chấp thuận của bạn.

Google sử dụng thông tin gì để phân phối quảng cáo cho tôi?

Chúng tôi phân phối quảng cáo trên các trang web riêng thông qua chương trình AdWords của mình cũng như trên Mạng hiển thị của Google. Chúng tôi cũng phân phối quảng cáo qua các chương trình AdSense và AdMob của mình trên các trang web và dịch vụ của bên thứ ba (chẳng hạn như các ứng dụng và ứng dụng khách khác). Chúng tôi sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để phân phối những quảng cáo có liên quan.

Đối với Mạng hiển thị của Google và mạng AdMob, chúng tôi phân phối quảng cáo dựa trên nội dung của trang web bạn đã xem hoặc ứng dụng bạn đang sử dụng trên thiết bị của mình và cũng có thể sử dụng dữ liệu của đối tác khác để nhắm mục tiêu quảng cáo. Ví dụ: nếu bạn truy cập vào trang web về làm vườn, quảng cáo trên trang web đó có thể có liên quan đến việc làm vườn. Ngoài ra, chúng tôi có thể phân phối quảng cáo dựa trên sở thích của bạn. Khi bạn duyệt qua trang web của Google hoặc các trang web đã hợp tác với chúng tôi hoặc sử dụng và tải ứng dụng xuống thiết bị của mình, Google có thể đặt cookie hoặc từ định danh ẩn danh (xem thêm về các từ định danh ẩn danh bên dưới) trong trình duyệt hoặc trên thiết bị của bạn để tìm hiểu về những loại trang đã truy cập, nội dung bạn đã xem hoặc các ứng dụng trên thiết bị di động của bạn. Dựa trên thông tin này và/hoặc dữ liệu đối tác được ẩn danh, Google kết hợp cookie hoặc từ định danh ẩn danh với danh mục sở thích có liên quan và sử dụng những danh mục này để hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích. Ví dụ: nếu bạn thường xuyên truy cập vào các trang web về du lịch, Google có thể hiển thị nhiều quảng cáo có liên quan đến du lịch hơn. Hoặc, nếu bạn tải xuống một ứng dụng chơi gôn, Google có thể hiển thị cho bạn các quảng cáo liên quan đến môn đánh gôn. Google cũng có thể hiển thị cho bạn quảng cáo có liên quan đến nội dung của các trang web trong lịch sử duyệt web gần đây của bạn. Google cũng có thể sử dụng các loại trang mà bạn đã truy cập, nội dung mà bạn đã xem hoặc ứng dụng trên thiết bị của bạn để phỏng đoán nhân khẩu học như giới tính và độ tuổi của bạn. Ví dụ: nếu trang web bạn truy cập và ứng dụng bạn tải xuống có phần lớn khách truy cập là nữ (dựa trên dữ liệu khảo sát tổng hợp về truy cập trang web hoặc sử dụng ứng dụng), chúng tôi có thể kết hợp cookie của bạn với từ định danh ẩn danh có danh mục nhân khẩu học nữ.

Ngoài quảng cáo dựa trên các danh mục ưa thích, Google còn cho phép nhà quảng cáo (kể cả Google) hiển thị cho bạn quảng cáo dựa trên các tương tác trực tuyến trước đó hoặc trong ứng dụng, chẳng hạn như số lần truy cập vào trang web của nhà quảng cáo hoặc vào ứng dụng. Ví dụ: một người nào đó đã truy cập vào trang web hoặc ứng dụng mua sắm của cửa hàng đồ thể thao trực tuyến có thể nhận được quảng cáo về các khuyến mại đặc biệt của cửa hàng đó sau này.

Google sẽ không kết hợp các danh mục sở thích nhạy cảm với cookie hoặc từ định danh ẩn danh của bạn (chẳng hạn như các danh mục sở thích dựa trên các danh mục chủng tộc, tôn giáo, khuynh hướng tình dục, sức khỏe hoặc tài chính nhạy cảm) và sẽ không sử dụng những danh mục sở thích như vậy khi hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích của bạn.

Thông tin nào được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo trên tìm kiếm của Google, Gmail và các sản phẩm khác của Google?

Khi bạn tìm kiếm thông tin nào đó trên Google mà không cần phải đăng nhập vào Tài khoản Google của mình, trang kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị các kết quả và quảng cáo khớp với các cụm từ tìm kiếm và vị trí hiện tại của bạn. Nếu chúng tôi thấy rằng quảng cáo sẽ có liên quan hơn, chúng tôi cũng có thể sử dụng các tìm kiếm gần đây cho các chủ đề và quảng cáo có liên quan mà bạn đã nhấp vào để quyết định quảng cáo nào sẽ hiển thị.

Khi bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Google của mình, chúng tôi có thể sử dụng thông tin bổ sung để quyết định quảng cáo nào sẽ hiển thị. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng tìm kiếm mới đây nếu chúng tôi thấy rằng các tìm kiếm có thể có liên quan, như tìm kiếm “New York” theo sau là tìm kiếm “khách sạn” – điều này có thể cho thấy rằng bạn muốn tìm hiểu về các khách sạn ở New York. Chúng tôi chỉ sử dụng các tìm kiếm gần đây vì thường không có tác dụng khi liên kết các tìm kiếm cách quá xa về thời gian.

Một cách khác chúng tôi có thể cá nhân hóa quảng cáo trên tìm kiếm là sử dụng Lịch sử web trên Google của bạn. Ví dụ: nếu bạn vừa nhấp vào một kết quả tìm kiếm cho trang web về lướt sóng, sau đó là tìm kiếm “du lịch”, điều này có thể cho thấy rằng bạn quan tâm đến điểm đến du lịch nơi bạn có thể lướt sóng và bạn có thể thấy quảng cáo về du lịch lướt sóng.

Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng thông tin mà bạn cho chúng tôi biết về bản thân bạn để cá nhân hóa quảng cáo trên tìm kiếm. Ví dụ: các sản phẩm nhất định có thể cho bạn cơ hội cho chúng tôi biết rằng bạn thực sự thích nhà bán lẻ hoặc nhãn hiệu cụ thể và chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó sau này để hiển thị cho bạn quảng cáo cho những người bán và sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể thích.

Trong Gmail, hầu hết các quảng cáo chúng tôi hiển thị xuất hiện bên cạnh nội dung email đang mở và phù hợp với nội dung trong email của bạn. Khi chúng tôi cá nhân hóa quảng cáo, chúng tôi hiển thị quảng cáo dựa trên nội dung trong tất cả các email của bạn. Ví dụ: nếu bạn vừa nhận được nhiều thư về nhiếp ảnh hoặc máy ảnh, chúng tôi có thể hiển thị cho bạn một ưu đãi từ cửa hàng máy ảnh tại địa phương.

Không phải tất cả các quảng cáo đều được cá nhân hóa cho bạn trên tìm kiếm của Google, Gmail và các sản phẩm khác của Google. Chúng tôi chỉ cá nhân hóa quảng cáo khi chúng tôi cho rằng thông tin bổ sung sẽ cải thiện lựa chọn quảng cáo cho bạn.

YouTube sử dụng thông tin gì để phân phối quảng cáo dựa trên sở thích cho tôi?

Bằng cách sử dụng cookie DoubleClick, YouTube cũng hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích để hiển thị quảng cáo có liên quan trên trang web của YouTube. Các danh mục sở thích được xác định theo số lần truy cập của bạn vào những trang web sử dụng chương trình AdSence của chúng tôi, cũng như theo các video bạn tìm kiếm, thích xem hoặc những hành động bạn thực hiện (chẳng hạn như tải lên) trên YouTube. Cookie DoubleClick kết hợp trình duyệt của bạn với các danh mục sở thích có liên quan và sử dụng những danh mục này để hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích. Chúng tôi không kết hợp thông tin nhận dạng cá nhân từ tài khoản YouTube hoặc tài khoản Google của bạn với dữ liệu cookie được sử dụng để phân phối quảng cáo dựa theo sở thích mà không có sự chấp thuận của bạn. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Quảng cáo trên YouTube và bạn.

Làm cách nào để chỉnh sửa tùy chọn quảng cáo của tôi cho quảng cáo dựa trên sở thích?

Danh mục sở thích và nhân khẩu học dựa trên số lần truy cập vào các trang web trong Mạng hiển thị của Google hoặc các dịch vụ hoặc ứng dụng khác mà bạn sử dụng hoặc tải xuống. Bằng cách sử dụng Trình quản lý tùy chọn quảng cáo cho trình duyệt, bạn có thể chỉnh sửa tùy chọn quảng cáo của mình trong trình duyệt bằng cách thêm các danh mục sở thích có liên quan đến mình. Bằng cách sử dụng Trình quản lý tùy chọn quảng cáo cho trình duyệt và Trình quản lý tùy chọn quảng cáo cho ứng dụng, bạn có thể xóa bất kỳ danh mục sở thích nào không thích hợp và Google sẽ không còn sử dụng các danh mục sở thích này để hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích cho bạn nữa. Bạn cũng có thể thay đổi danh mục nhân khẩu học được kết hợp với trình duyệt hoặc từ định danh ẩn danh của mình. Khi bạn chỉnh sửa tùy chọn quảng cáo, cài đặt mới của bạn có thể không có hiệu lực ngay lập tức, do thay đổi cần thời gian để được xử lý trong các hệ thống của chúng tôi.

Làm cách nào để chọn không tham gia quảng cáo dựa trên sở thích?

Nếu bạn không thích nhận quảng cáo dựa trên sở thích trong trình duyệt web, bạn luôn có thể nhấp vào nút “Chọn không tham gia” trên Trình quản lý tùy chọn quảng cáo. Khi bạn truy cập web thông qua trình duyệt web, Google cũng cung cấp một số tùy chọn để lưu vĩnh viễn cài đặt chọn không tham gia trong trình duyệt của bạn. Sau khi bạn chọn không tham gia, Google sẽ không thu thập thông tin danh mục sở thích và bạn sẽ không nhận được quảng cáo dựa trên sở thích qua Google khi truy cập web qua trình duyệt web. Bạn vẫn sẽ thấy số quảng cáo tương tự như trước và Google có thể vẫn hiển thị quảng cáo có liên quan dựa trên nội dung của trang web hoặc thông tin không thuộc cá nhân khác. Ví dụ: nếu bạn truy cập vào trang web về làm vườn, Google có thể xác định nội dung của trang web và có thể tự động hiển thị quảng cáo có liên quan đến việc làm vườn cho tất cả khách truy cập mà không sử dụng cookie. Ngoài ra, bất kỳ khi nào chúng tôi phân phối quảng cáo trên tìm kiếm của Google hoặc trên các trang web đối tác AdSence cho tìm kiếm của chúng tôi, quảng cáo được hiển thị có thể vẫn dựa trên các cụm từ tìm kiếm bạn nhập.

Nếu bạn không muốn nhận được quảng cáo dựa trên sở thích trong các ứng dụng và máy khách khác sử dụng từ định danh ẩn danh, bạn có thể chọn không tham gia bằng cách sử dụng trình quản lý tùy chọn thích hợp.

Đọc thêm về việc chọn không tham gia quảng cáo dựa trên sở thích trong các ứng dụng và ứng dụng khách khác.

Trình quản lý tùy chọn quảng cáo là gì?

Trình quản lý tùy chọn quảng cáo là một trang web của Google nơi bạn có thể quản lý cài đặt được kết hợp với quảng cáo bạn thấy. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho bạn sự minh bạch và lựa chọn về quảng cáo chúng tôi sẽ hiển thị cho bạn.

Google sử dụng cookie DoubleClick để phân phối quảng cáo như thế nào?

Cookie là đoạn văn bản được gửi từ các máy chủ của trang web và được lưu trữ trên trình duyệt web. Như phần lớn các trang web và công cụ tìm kiếm, Google sử dụng cookie để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn và phân phối quảng cáo có liên quan.

Google sử dụng cookie DoubleClick trên các trang web AdSence, trang web đối tác và các dịch vụ nhất định của Google để phân phối nhiều quảng cáo có liên quan hơn trên web và giới hạn số lần một quảng cáo nhất định được hiển thị cho bạn. Khi bạn truy cập vào trang web, xem quảng cáo hoặc nhấp vào quảng cáo được các dịch vụ quảng cáo của Google hỗ trợ, chúng tôi có thể đặt cookie trên trình duyệt của bạn. Cookie quảng cáo này sẽ xuất hiện trong trình duyệt của bạn như đến từ tên miền “doubleclick.net”.

Khi cookie được đặt trên trình duyệt của bạn, cookie cho phép Google thu thập thông tin về tương tác của trình duyệt với một quảng cáo nhất định. Thông tin này được ghi lại trong nhật ký giống như sau:

time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"

Trường “time” (thời gian) phản ánh thời gian quảng cáo đã được hiển thị. “ad placement id” (id vị trí quảng cáo) và “ad id” (id quảng cáo) xác định chiến dịch quảng cáo và quảng cáo cụ thể được phân phối. “userid” (id người dùng) là cookie quảng cáo hiển thị hình ảnh sẽ nhận dạng trình duyệt. “client IP” (IP ứng dụng khách) phản ánh địa chỉ Giao thức Internet (IP) của người dùng. “referral URL” (URL tham chiếu) cho biết URL của trang nơi quảng cáo đã được phân phối. Các nhật ký của chúng tôi cũng ghi lại việc trình duyệt của người dùng có nhấp vào hoặc tương tác với quảng cáo hay không.

Thông tin này giúp Google phân phối quảng cáo có liên quan đến sở thích của bạn, kiểm soát số lần bạn xem một quảng cáo nhất định và đo lường tính hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Bất kỳ ai không muốn xem quảng cáo với cấp mức độ liên quan này đều có thể chọn không tham gia. Tính năng chọn không tham gia này chỉ áp dụng riêng cho trình duyệt bạn đang sử dụng khi bạn nhấp vào nút “Chọn không tham gia”.

Từ định danh ẩn danh là gì và từ định danh ẩn danh được sử dụng như thế nào trong phân phối quảng cáo?

Để phân phối quảng cáo trong các dịch vụ có thể không sẵn có công nghệ cookie (ví dụ: trong các ứng dụng và ứng dụng khách khác), chúng tôi có thể sử dụng từ định danh ẩn danh. Để phân phối quảng cáo có liên quan và được thiết kế theo sở thích của bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin về hoạt động của bạn trong các dịch vụ này cũng như thông tin không nhận dạng cá nhân, chẳng hạn như dữ liệu nhân khẩu học.

Ứng dụng di động có thể có quyền truy cập vào trình nhận dạng thiết bị của bạn và có thể chuyển trình nhận dạng thiết bị tới Google khi bạn sử dụng một ứng dụng hiển thị quảng cáo của Google AdSense hoặc AdMob. Dù chúng tôi có nhận được trình nhận dạng thiết bị của bạn hay không, chúng tôi chỉ trực tiếp liên kết thông tin với trình nhận dạng ẩn danh chứ không phải với chính trình nhận dạng thiết bị. Trong trường hợp chúng tôi nhận được trình nhận dạng thiết bị của bạn, trình nhận dạng ẩn danh được tạo ra cùng với thiết bị của bạn. Điều này cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn, vì không giống như trình nhận dạng thiết bị mà bạn không thể thay đổi hoặc xóa, bạn có thể chọn đặt lại hoặc tắt trình nhận dạng ẩn danh bất kỳ lúc nào.

Google sử dụng cookie cho Google Analytics như thế nào?

Google Analytics là công cụ phân tích web miễn phí của Google giúp chủ sở hữu trang web hiểu được mức độ thu hút của khách truy cập với trang web của họ. Google Analytics thu thập thông tin một cách ẩn danh và gần giống với việc nghiên cứu dấu chân trên cát, Google Analytics báo cáo xu hướng của trang web mà không nhận dạng cá nhân khách truy cập. Analytics sử dụng bộ cookie riêng của mình để theo dõi tương tác của khách truy cập. Cookie được sử dụng để lưu trữ thông tin, chẳng hạn như thời gian đã xảy ra lượt truy cập hiện tại, trước đây khách truy cập đã đến trang web hay chưa và trang web nào đã giới thiệu khách truy cập đến trang web. Khách hàng của Google Analytics có thể xem nhiều báo cáo khác nhau về cách khách truy cập tương tác với trang web của mình để họ có thể cải thiện trang web và cách mọi người tìm ra trang web. Một bộ cookie khác được sử dụng cho từng trang web và khách truy cập không bị theo dõi trên nhiều trang web. Khách hàng Analytics có nghĩa vụ thông báo cho những người dùng về việc sử dụng phần mềm phân tích của họ. Để vô hiệu hóa loại cookie này, một số trình duyệt sẽ cho biết khi nào cookie được gửi và cho phép bạn từ chối cookie trên cơ sở từng trường hợp. Ngoài việc từ chối cookie, bạn còn có thể cài đặt Tiện ích chặn dữ liệu tới Google Analytics trong trình duyệt của mình, ngăn Google Analytics thu thập thông tin về số lần truy cập trang web của bạn.

Tìm hiểu thêm về Tiện ích chặn trình duyệt gửi dữ liệu tới Google Analytics và thông tin bảo mật khác của Google Analytics.

Google sử dụng cookie để theo dõi chuyển đổi như thế nào?

Ngoài cookie trên Google Analytics và DoubleClick, Google sử dụng cookie để giúp các doanh nghiệp mua quảng cáo từ Google xác định có bao nhiêu người nhấp vào quảng cáo kết thúc bằng việc mua sản phẩm của họ. Cookie theo dõi chuyển đổi chỉ được đặt trên trình duyệt của bạn khi bạn nhấp vào một quảng cáo được phân phối bởi Google, nơi nhà quảng cáo đã chọn tham gia theo dõi chuyển đổi. Các cookie này hết hiệu lực trong vòng 30 ngày và không chứa thông tin có thể nhận dạng cá nhân bạn. Nếu cookie này chưa hết hiệu lực khi bạn truy cập các trang nhất định trên trang web của nhà quảng cáo, Google và nhà quảng cáo sẽ có thể cho biết rằng bạn đã nhấp vào quảng cáo và đã tiếp tục đến trang đó. Mỗi nhà quảng cáo sẽ nhận được một cookie khác nhau, do đó, không có cookie nào có thể được theo dõi qua các trang web của nhà quảng cáo. Nếu bạn muốn vô hiệu cookie theo dõi chuyển đổi, bạn có thể đặt trình duyệt của mình chặn cookie từ tên miền googleadservices.com.

Ngoài ra, do hiện thiếu cài đặt cookie mỗi tên miền trong các trình duyệt dành cho điện thoại di động trên iOS và Android, bạn phải vô hiệu hóa tất cả cookie để chọn không tham gia theo dõi chuyển đổi trên điện thoại di động.

Làm cách nào để chỉnh sửa tùy chọn quảng cáo của tôi cho các ứng dụng và ứng dụng khách khác?

Bạn có thể sử dụng Trình quản lý tùy chọn quảng cáo cho các ứng dụng để chỉnh sửa danh mục sở thích được liên kết, đặt lại tùy chọn quảng cáo của bạn hoặc chọn không tham gia quảng cáo dựa trên sở thích trên thiết bị di động của bạn.

Để thay đổi tùy chọn của bạn, chỉ cần làm theo hướng dẫn bên dưới cho thiết bị di động của bạn.

Android

  1. Mở Android Market trên thiết bị của bạn
  2. Nhấn Trình đơn và chọn Cài đặt

iOS

  1. Tải xuống ứng dụng Tìm kiếm của Google hoặc quét mã QR ở trên sử dụng thiết bị di động của bạn
  2. Mở trang Cài đặt của ứng dụng Tìm kiếm của Google đã tải xuống

Tùy chọn quảng cáo ứng dụng trên điện thoại di động của bạn cũng có thể được áp dụng cho “Quảng cáo của Google” trong trình duyệt web của bạn và ngược lại. Để quản lý tùy chọn quảng cáo của bạn cho “Quảng cáo của Google” mà bạn thấy trong trình duyệt, truy cập Trình quản lý tùy chọn quảng cáo cho các trình duyệt.