Công ty

Tìm kiếm

Đồng sáng lập Larry Page đã từng mô tả “công cụ tìm kiếm hoàn hảo” là công cụ “hiểu chính xác ý của bạn và trả về cho bạn chính xác những gì bạn muốn”. Chúng tôi không thể khẳng định rằng hiện tại Google đã đáp ứng được 100 phần trăm kỳ vọng đó nhưng chúng tôi luôn nỗ lực nghiên cứu những công nghệ mới để giúp tất cả sản phẩm và dịch vụ của Google ngày càng trở nên hoàn thiện.

Thậm chí trước khi bạn nhập truy vấn của mình vào hộp tìm kiếm, Google vẫn không ngừng xem xét web một cách kỹ lưỡng trong thời gian thực bằng các chương trình phần mềm có tên là trình thu thập dữ liệu hay “Googlebots”. Trình thu thập dữ liệu sẽ truy cập vào trang, sao chép nội dung và đi theo các liên kết từ trang đó đến các trang được liên kết với, lặp đi lặp lại quá trình này nhiều lần cho tới khi thu thập được hàng tỉ trang trên web.

Tiếp theo, Google sẽ xử lý các trang này và tạo chỉ mục, tương tự như chỉ mục ở đằng sau một cuốn sách. Nếu bạn coi web là một cuốn sách khổng lồ thì chỉ mục của Google là danh sách tất cả các từ trên những trang sách đó và vị trí của chúng cũng như thông tin về các liên kết từ các trang đó, v.v.. Chỉ mục được chia ra thành các mục có thể quản lý và được lưu trữ trên một mạng lớn các máy tính ở khắp thế giới.

Khi bạn nhập một truy vấn vào hộp tìm kiếm của Google, truy vấn của bạn sẽ được gửi đến các máy của Google và so sánh với tất cả các tài liệu được lưu trữ trong chỉ mục của chúng tôi để xác định các kết quả phù hợp nhất. Trong tích tắc, hệ thống của chúng tôi sẽ chuẩn bị một danh sách các trang phù hợp nhất đồng thời xác định các mục cũng như đoạn văn bản, hình ảnh, video và nội dung khác có liên quan. Những gì bạn nhận được là danh sách các kết quả tìm kiếm với thông tin liên quan có trong “các đoạn trích” (đoạn tóm tắt ngắn) bên dưới mỗi kết quả.

Như Larry đã từng nói, chúng tôi muốn trả về cho bạn “chính xác những gì bạn muốn”.

Việc mô tả các quá trình thu thập dữ liệu, lập chỉ mục và phân phối cơ bản của công cụ tìm kiếm mới chỉ là một phần của câu chuyện. Những phần chủ yếu khác trong tính năng tìm kiếm của Google là:

• Mức độ liên quan. Như Larry đã nói trước đây, chúng tôi muốn trả về cho bạn “chính xác những gì bạn muốn”. Khi Google được thành lập, một đổi mới quan trọng là Xếp hạng trang, chính là công nghệ xác định “tầm quan trọng” của trang web bằng cách xem những trang nào khác liên kết tới trang web này cũng như các dữ liệu khác. Hiện tại, chúng tôi sử dụng tổng cộng hơn 200 tín hiệu, bao gồm Xếp hạng trang, để xếp hạng các trang web và chúng tôi thường xuyên cập nhật các thuật toán này hàng tuần. Ví dụ: chúng tôi cung cấp các kết quả tìm kiếm được cá nhân hóa dựa trên lịch sử web và vị trí của bạn.
• Tính toàn diện. Google được khởi chạy vào năm 1998 với chỉ 25 triệu trang, thậm chí khi đó cũng mới là một phần nhỏ của web. Hiện tại, chúng tôi lập chỉ mục hàng tỉ tỉ trang web và chỉ mục của chúng tôi xấp xỉ 100 triệu gigabyte. Chúng tôi vẫn tiếp tục đầu tư để tăng tính toàn diện cho các dịch vụ của mình. Vào năm 2007, chúng tôi đã giới thiệu công nghệ Tìm kiếm phổ quát, giúp cho tìm kiếm trở nên toàn diện hơn bằng cách tích hợp hình ảnh, video, tin tức, sách, v.v.. vào các kết quả chính của chúng tôi.
• Tính cập nhật. Mới đầu, Googlebot thu thập dữ liệu web khoảng ba đến bốn tháng một lần, điều đó có nghĩa là thông tin bạn tìm thấy trên Google thường đã bị lạc hậu. Hiện tại, chúng tôi liên tục thu thập dữ liệu trên web để đảm bảo rằng bạn có thể tìm thấy tin tức, blog và các cập nhật trạng thái mới nhất sau vài phút hoặc thậm chí vài giây chúng được đăng. Với Tìm kiếm trong thời gian thực, chúng tôi có thể phân phối các chủ đề thời sự từ toàn bộ các nguồn chỉ vài giây ngay sau khi sự kiện xảy ra.
• Tốc độ. Thời gian trung bình để trả lời một truy vấn của chúng tôi là xấp xỉ một phần tư giây. So với thời gian trung bình của một cái chớp mắt là một phần mười giây. Tốc độ là ưu tiên tìm kiếm chính, đó là lý do tại sao chúng tôi không bật các tính năng mới nếu chúng làm chậm các dịch vụ của chúng tôi. Thay vào đó, những người thiết kế công cụ tìm kiếm thường không chỉ nghiên cứu các tính năng mới mà còn nghiên cứu các cách giúp tìm kiếm thậm chí nhanh hơn nữa. Ngoài viết ra những mã thông minh, chúng tôi còn phát triển các hệ thống máy tính trên toàn cầu nhằm đảm bảo bạn sẽ có được thời gian trả lời nhanh nhất. Với các công nghệ như tự động điền và Google Instant, chúng tôi giúp bạn tìm thấy các cụm từ tìm kiếm và các kết quả mà bạn mong đợi thậm chí trước cả khi bạn nhập xong.

Quay lại đầu trang

Quảng cáo

Quảng cáo trực tuyến đã có một bước dài kể từ khi quảng cáo biểu ngữ đầu tiên xuất hiện trên web. Trong 15 năm qua, quảng cáo trực tuyến đã phát triển hơn bất kỳ dạng quảng cáo truyền thống nào khác nhờ sự bùng nổ của Internet và số lượng người dùng—bao gồm quảng cáo theo từ khóa tìm kiếm, quảng cáo hiển thị hình ảnh đa phương tiện và quảng cáo video trực tuyến. Mặc dù các chương trình quảng cáo của Google đã phát triển theo bước tiến của ngành, chúng tôi vẫn cam kết cung cấp các quảng cáo dưới dạng thông tin hữu ích và phù hợp như bản chất vốn có của chúng.

Với AdWords, chẳng hạn, các nhà quảng cáo chọn các từ và cụm từ có liên quan đến doanh nghiệp của họ làm từ khóa. Khi mọi người sử dụng Google để tìm kiếm từ khóa, quảng cáo có liên quan có thể được hiển thị dọc theo các kết quả tìm kiếm. Chúng tôi sử dụng hình thức đấu giá để định giá các quảng cáo này. Quảng cáo sẽ tự động hiển thị mỗi khi người dùng nhập truy vấn. Các nhà quảng cáo chỉ phải trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo của họ. Đồng thời, hệ thống của chúng tôi sẽ đảm bảo rằng họ trả một số tiền tối thiểu cần thiết để duy trì vị trí quảng cáo của họ. Các nhà quảng cáo cũng có thể theo dõi trực tiếp kết quả các chiến dịch của họ.

Chúng tôi cung cấp cho nhà tiếp thị phản hồi tức thì để họ không còn phải đoán xem hiệu quả các chiến dịch của họ như thế nào hay những gì người dùng muốn. Phản hồi này đến trực tiếp từ khách truy cập, theo cách ẩn danh và được tập hợp lại. Khách truy cập bỏ phiếu bằng cách nhấp chuột vào những gì họ đang tìm kiếm và cho biết họ có hài lòng hay không. Với Google Analytics, nhà quảng cáo có những đo lường tổng hợp phức tạp về cách khách truy cập đến với trang web của họ, những gì họ làm ở đó, liệu họ có mua hoặc đăng ký hay không và họ sẽ đi đâu sau khi xong. Dữ liệu này cho phép các nhà tiếp thị thử nghiệm và không ngừng cải thiện các chiến dịch của họ: Họ có thể thử các từ khóa và văn bản quảng cáo khác nhau, theo dõi giá trị của các từ khóa cũng như thử nghiệm các bố cục trang đích khác nhau để đem đến cho người dùng thông tin có liên quan và trải nghiệm chất lượng cao. Với các thông tin chi tiết đi sâu vào hành vi và khuynh hướng khách hàng này, nhà quảng cáo có thể tối ưu hóa con đường từ tìm kiếm đến mua hàng, để tiếp cận và làm hài lòng khách hàng, vươn tới những khách hàng mới và cải thiện giá trị chi tiêu của họ. Và trong thời buổi kinh tế khó khăn, khi mà giá cả lại trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, các công cụ đo lường của chúng tôi có thể giúp các nhà tiếp thị phân bổ chi tiêu vào các sáng kiến đã được chứng minh là có hiệu quả nhất.

Chúng tôi đang đưa công nghệ tương tự kết hợp vào quảng cáo hiển thị hình ảnh và các định dạng quảng cáo khác. Trong lĩnh vực này, mục tiêu của chúng tôi là tạo ra các công cụ nhằm đơn giản hóa quy trình mua và bán quảng cáo, khiến quy trình này trở nên hiệu quả hơn và có thể đo lường được, đồng thời mở ra một môi trường dành cho nhiều người chơi hơn. Ví dụ: Mạng hiển thị của Google đã phát triển từ quảng cáo văn bản đơn giản lên thành một loạt các định dạng bao gồm đa phương tiện, video, hình ảnh và Flash, cho phép nhà quảng cáo tiếp cận người dùng ở trên một triệu trang web đối tác của AdSense và DoubleClick Ad Exchange cũng như các trang web của Google như Google Finance và YouTube. Chúng tôi tự động khớp quảng cáo với các trang web của nhà xuất bản theo nhiều cách khác nhau, bao gồm cả cách khớp quảng cáo với nội dung của trang. Giống như AdWords, một quá trình tự động sẽ xác định quảng cáo nào hiển thị ở đâu cũng như số tiền mỗi nhà quảng cáo phải trả.

Chúng tôi cũng tạo ra các công cụ giống như DoubleClick Ad Exchange, thị trường đấu giá theo thời gian thực đầu tiên thuộc loại này cho không gian hiển thị quảng cáo. Ad Exchange mang các mạng quảng cáo chính, các tổ đặc trách kinh doanh và những nhà xuất bản lớn lại với nhau. Ad Exchange cho phép nhà quảng cáo đặt giá thầu cho không gian quảng cáo trong thời gian thực trên cơ sở từng lần hiển thị để họ có thể phân phối chính xác quảng cáo hiển thị hình ảnh vào đúng thời điểm với giá phù hợp. Và việc sử dụng công nghệ có tên “phân bổ động” cho phép nhà xuất bản tối đa hóa doanh thu cho cả không gian quảng cáo được bán trực tiếp thông qua nỗ lực bán hàng của họ lẫn không gian quảng cáo được bán gián tiếp thông qua các mạng quảng cáo, theo từng lần hiển thị. Trên hàng tỉ lần hiển thị, điều này có thể đồng nghĩa với việc số lần phản hồi sẽ gia tăng đáng kể cho các nhà xuất bản trực tuyến.

Ứng dụng

Trong quá khứ, những ứng dụng máy tính mà mọi người sử dụng để kết nối, giao tiếp và cộng tác với nhau—như email, xử lý văn bản, lịch và bảng tính—đã phải được “cài đặt” trên máy tính của bạn. Phần mềm này sẽ tồn tại trên máy tính của bạn, chứa đầy tệp cũ và phiên bản lỗi thời của cùng phần mềm. Nếu bạn chẳng may làm đổ cà phê ra máy tính, các tệp của bạn sẽ bị hỏng. Và bạn sẽ luôn phải nâng cấp các chương trình theo cách thủ công bất cứ khi nào có một phiên bản mới xuất hiện trên thị trường. Đây là những loại vấn đề mà công nghệ điện toán đám mây có thể hoàn toàn tránh được.

Với điện toán đám mây, các ứng dụng sẽ tồn tại “trên đám mây”: trên web, vì thế bạn không cần bất kỳ phần mềm hoặc phần cứng đặc biệt nào để sử dụng chúng, miễn là bạn có kết nối Internet. Do đó, bạn có thể truy cập vào nội dung của mình từ bất kỳ đâu, sử dụng bất kỳ thiết bị nào có trình duyệt: điện thoại thông minh, máy tính xách tay mini, máy tính xách tay. Bạn không cần phải lo lắng về việc liệu ứng dụng có tương thích với máy tính hay không hoặc về việc nâng cấp hay tải xuống. Tệp của bạn sẽ an toàn trong mọi trường hợp ổ đĩa cứng bị cà phê đổ vào cũng như bạn có thể mời bất kỳ ai để chia sẻ tệp của bạn hoặc giữ riêng các tệp đó. Nếu các bạn đang cộng tác làm một thứ gì đó, từng người trong số các bạn có thể làm việc trong cùng một tài liệu mà không phải lưu, đính kèm và gửi email, cứ thế liên tục, với nguy cơ bị mất các cập nhật quan trọng.

Đối với cá nhân, điều này có thể giúp các công việc hàng ngày trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn: Hãy thử tưởng tượng việc lập kế hoạch một đám cưới và có thể truy cập vào danh sách khách mời, ngân sách và các thông tin quan trọng khác tại cơ quan cũng như tại nhà và có thể chia sẻ mọi thứ với vị hôn phu và gia đình của bạn để nhận ý kiến đóng góp và chia sẽ các công việc đã lên kế hoạch. Đối với cả doanh nghiệp vừa và nhỏ, điện toán đám mây giúp tiết kiệm tiền bằng cách loại bỏ nhu cầu mua và bảo trì phần mềm cho từng máy khách đồng thời cho phép nhân viên làm việc năng suất hơn.

Tất cả những điều này đều hoàn toàn có thể vì các ứng dụng và dữ liệu được liên kết với chúng được lưu trữ trên các máy của Google chứ không phải trên ổ đĩa cứng máy tính của bạn hay trên máy chủ của công ty. Chúng tôi lưu các bản sao dữ liệu của bạn trên nhiều máy ở mỗi trong số nhiều vị trí, điều đó có nghĩa là không mất thời gian chờ và dữ liệu của bạn được sao lưu và bảo đảm.

Điện thoại di động và Android

Điện thoại di động đang nhanh chóng trở thành cổng thông tin của thế giới và chúng tôi cam kết sẽ phát triển các sản phẩm của mình để chúng có thể sử dụng được trên những thiết bị vi tính nhỏ bé này. Đối với nhiều người, điện thoại di động là phương tiện chính hay thậm chí là duy nhất để truy cập web, vì thế việc thiết kế các sản phẩm của chúng tôi sao cho có thể truy cập được trên điện thoại di động đóng vai trò quan trọng giúp cung cấp thông tin cho nhiều người hơn trên khắp thế giới. Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra các ứng dụng dành cho điện thoại di động, chẳng hạn như Google Maps và Gmail hoạt động được trên nhiều điện thoại và ở nhiều địa điểm.

Android là nền tảng di động nguồn mở, hoàn toàn miễn phí mà bất kỳ nhà phát triển nào cũng có thể sử dụng và bất kỳ nhà sản xuất điện thoại nào cũng có thể cài đặt. Bằng cách để ngỏ điện thoại di động cho các nhà phát triển, chúng tôi tin rằng mình có thể thúc đẩy sự đổi mới hơn nữa cũng như đem lại nhiều lựa chọn có lợi hơn cho người dùng điện thoại di động ở mọi nơi.

Google Chrome

Chúng tôi đã giới thiệu Google Chrome vào tháng 9 năm 2008 vì chúng tôi cho rằng một trình duyệt hiện đại, được thiết kế để xử lý web động, phức tạp ngày nay, sẽ tốt hơn cho người dùng và giúp thúc đẩy sự đổi mới nhiều hơn nữa. Chúng tôi đã xây dựng Google Chrome dựa trên ba ý tưởng: tốc độ, sự đơn giản và tính bảo mật.

Chúng tôi đã xây dựng Google Chrome dựa trên ba ý tưởng: tốc độ, sự đơn giản và tính bảo mật.

Thiết kế của Chrome đẹp và gọn nhẹ, cho phép bạn tập trung vào những gì bạn đang làm trực tuyến hơn là mất thời gian quý giá vào giao diện màn hình với các trình đơn và biểu tượng không cần thiết. Trong thời gian chờ đợi mọi khía cạnh của trình duyệt đều được tối ưu hóa về tốc độ, công cụ JavaScript, V8, đầy sức mạnh của chúng tôi được tạo từ căn bản, cho phép Chrome xử lý các ứng dụng web phức tạp với tốc độ ánh sáng. Và Chrome được thiết kế với sự lưu tâm về tính bảo mật, cách li từng trang trong “hộp cát” riêng để có thêm một lớp bảo mật, tự động cập nhật khi có bản sửa lỗi và bản vá bảo mật mới. Trên tất cả, chúng tôi đã tích hợp sẵn sự hỗ trợ mạnh mẽ cho HTML5 và một thư viện tiện ích mở rộng để bạn cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm trình duyệt của mình.

Cuối cùng, Chrome chính là nền tảng để chúng tôi xây dựng Google Chrome OS, một hệ điều hành cho thế hệ thiết bị mới sẽ cùng Chrome chia sẻ mối quan tâm về tốc độ, sự đơn giản và tính bảo mật.

Và hơn nữa…

Chúng tôi luôn tìm kiếm những sáng kiến tuyệt vời mới, cách thức mới khiến một thứ mà bạn chưa bao giờ nghĩ có thể sẽ tốt hơn hoặc dễ sử dụng hơn… trở nên tốt hơn hoặc dễ sử dụng hơn. Đôi khi nỗ lực của chúng tôi sẽ đem lại một cải tiến nhỏ mà bạn có thể không nhận thấy, chẳng hạn như cách hiển thị mới cho một số phần của kết quả tìm kiếm. Có lúc, chúng tôi bỏ đi tất cả những gì chúng tôi đã biết để bắt đầu lại từ đầu.

Đôi khi chúng tôi kết hợp một số công nghệ với nhau để giúp chúng thậm chí hữu dụng hơn. Google Dịch, chẳng hạn, là công cụ dịch máy lớn nhất thế giới, với hơn 50 cặp ngôn ngữ; sử dụng nhận dạng giọng nói, phiên bản dành cho điện thoại di động của Google Dịch có thể chuyển giọng nói của bạn, dịch những gì bạn đã nói sang một ngôn ngữ khác, sau đó trả lời bạn bằng ngôn ngữ khác. Đây chỉ là một ví dụ trong số những gì đang dần trở nên có thể. Và chúng tôi luôn hướng về phía trước để làm được nhiều hơn nữa.

Quay lại đầu trang