Câu trả lời (1)
Cấu tạo của ATM
Một ATM thông thường có 2 thiết bị đầu vào (nhập dữ liệu)
- Thiết bị đọc thẻ: kiểm tra các thông tin tài khoản được lưu trữ trên vạch từ ở mặt sau thẻ. Bộ vi xử lý của ATM sẽ chuyển giao dịch này đến ngân hàng nơi chủ thẻ mở tài khoản.
- Bàn phím: khách hàng sử dụng bàn phím để nhập mã PIN, lựa chon loại giao dịch (rút tiền, kiểm tra tài khoản, chuyển khoản...) và số tiền muốn giao dịch.
- Một số máy hiện đại còn có khe nhận tiền gửi
Và 4 thiết bị đầu ra (sản xuất dữ liệu)
- Loa: sẽ phát ra tiếng tít mỗi khi bạn nhấn phím
- Màn hình hiển thị: hướng dẫn bạn và hiển thị thông tin của mỗi bước giao dịch
- Thiết bị in biên lai giao dịch: thông thường sau mỗi giao dịch máy sẽ tự động in biên lai, giúp cả người sử dụng ATM và ngân hàng dễ dàng nắm bắt được thông tin của lần giao dịch đó.
- Thiết bị xử lý tiền: đây là bộ phận hết sức quan trọng của mỗi máy ATM, giúp máy phân loại, đếm và cung cấp tiền cho chủ thẻ
Độ tin cậy và an toàn của ATM
Nói chung bạn có thể tin tưởng vào hoạt động của các thiết bị điện tử. Tuy nhiên cũng có những trường hợp bạn quên lấy tiền ở khe, và bạn dành phải chờ tới khi ngân hàng hoạt động và giao dịch với một nhân viên ngân hàng bằng xương bằng thịt. Tất nhiên, không phải lúc nào lỗi cũng là của khách hàng. Máy ATM cũng có thể có những trục trặc về thiết bị (cơ chế tiếp nhận thẻ, phím), phần mềm, v.v.
Trước đây, chủ yếu an ninh ATM tập trung vào máy và các điểm đặt máy. Ngoài những kẻ chủ mưu đập máy đẻ cướp tiền, tất nhiên phải kể đến những kẻ vô công rồi nghề có thể phá hoại máy. Chính vì vậy mà máy giao dịch tự động thường được lắp bên ngoài chi nhánh ngân hàng, trung tâm thương mại hoặc trước của những cửa hàng lớn và thường được giám sát bởi hệ thống camera tự động.
Ngày nay người ta còn phải đề phòng cả những trường hợp rút tiền ảo mà ngân hàng cho rằng đó là lỗi từ phía khách hàng. Rất nhiều khách hàng vẫn cho rằng ngân hàng làm ngơ và không giúp họ tìm lại số tiền đã mất. Tuy nhiên, trong trường hợp này, sự thực là ngân hàng hoàn toàn không hề có lỗi trong việc mất tiền của bạn.
Một ATM thông thường có 2 thiết bị đầu vào (nhập dữ liệu)
- Thiết bị đọc thẻ: kiểm tra các thông tin tài khoản được lưu trữ trên vạch từ ở mặt sau thẻ. Bộ vi xử lý của ATM sẽ chuyển giao dịch này đến ngân hàng nơi chủ thẻ mở tài khoản.
- Bàn phím: khách hàng sử dụng bàn phím để nhập mã PIN, lựa chon loại giao dịch (rút tiền, kiểm tra tài khoản, chuyển khoản...) và số tiền muốn giao dịch.
- Một số máy hiện đại còn có khe nhận tiền gửi
Và 4 thiết bị đầu ra (sản xuất dữ liệu)
- Loa: sẽ phát ra tiếng tít mỗi khi bạn nhấn phím
- Màn hình hiển thị: hướng dẫn bạn và hiển thị thông tin của mỗi bước giao dịch
- Thiết bị in biên lai giao dịch: thông thường sau mỗi giao dịch máy sẽ tự động in biên lai, giúp cả người sử dụng ATM và ngân hàng dễ dàng nắm bắt được thông tin của lần giao dịch đó.
- Thiết bị xử lý tiền: đây là bộ phận hết sức quan trọng của mỗi máy ATM, giúp máy phân loại, đếm và cung cấp tiền cho chủ thẻ
Độ tin cậy và an toàn của ATM
Nói chung bạn có thể tin tưởng vào hoạt động của các thiết bị điện tử. Tuy nhiên cũng có những trường hợp bạn quên lấy tiền ở khe, và bạn dành phải chờ tới khi ngân hàng hoạt động và giao dịch với một nhân viên ngân hàng bằng xương bằng thịt. Tất nhiên, không phải lúc nào lỗi cũng là của khách hàng. Máy ATM cũng có thể có những trục trặc về thiết bị (cơ chế tiếp nhận thẻ, phím), phần mềm, v.v.
Trước đây, chủ yếu an ninh ATM tập trung vào máy và các điểm đặt máy. Ngoài những kẻ chủ mưu đập máy đẻ cướp tiền, tất nhiên phải kể đến những kẻ vô công rồi nghề có thể phá hoại máy. Chính vì vậy mà máy giao dịch tự động thường được lắp bên ngoài chi nhánh ngân hàng, trung tâm thương mại hoặc trước của những cửa hàng lớn và thường được giám sát bởi hệ thống camera tự động.
Ngày nay người ta còn phải đề phòng cả những trường hợp rút tiền ảo mà ngân hàng cho rằng đó là lỗi từ phía khách hàng. Rất nhiều khách hàng vẫn cho rằng ngân hàng làm ngơ và không giúp họ tìm lại số tiền đã mất. Tuy nhiên, trong trường hợp này, sự thực là ngân hàng hoàn toàn không hề có lỗi trong việc mất tiền của bạn.
22/04/2010
QA.tradao
Giới thiệu về câu hỏi này
Điểm thưởng cho câu trả lời hay nhất 10 điểm
1708 lượt xem
1 câu trả lời đã đăng
x