Gmail dành cho các account phương án dự phòng trong trường hợp quên mật khẩu bằng câu hỏi bí mật, email dự phòng hoặc số điện thoại. Nếu bạn chưa điền những dự phòng này thì về nguyên tắc là bó tay. Nếu nhà mạng không đảm bảo được điều đó bất kỳ ai cũng có thể lấy được account của bạn... Những phương án dự phòng kia của nhà mạng là tối đa rồi.
Đó là nguyên tắc, còn trường hợp còn lại duy nhất lấy lại là bạn dùng theo kiểu hack mà thôi, cần tới chuyên gia về virus, trojan thì mới có cơ may giải quyết!