# Đối với khách hàng đã có thẻ ATM
* Khách hàng đến chi nhánh ngân hàng, nơi khách hàng đã mở thẻ ATM.
* Khách hàng điền đầy đủ, chính xác các thông tin theo yêu cầu trên “Mẫu đăng ký sử dụng Dịch vụ vấn tin tài khoản ATM qua Internet” và nộp mẫu này kèm theo Chứng minh nhân dân(CMND), thẻ ATM cho Giao dịch viên ngay tại quầy giao dịch của chi nhánh.
* Sau khi giao dịch viên của chi nhánh kiểm tra đối chiếu với thông tin hiện có trong hệ thống, chi nhánh lưu lại bản đăng ký của khách hàng và quý khách sẽ nhận lại CMND, thẻ ATM từ Giao dịch viên.
# Đối với khách hàng mở thẻ ATM mới
* Khách hàng đến chi nhánh của ngân hàng.
* Khách hàng điền đầy đủ, chính xác các thông tin theo yêu cầu trên “Giấy đề nghị sử dụng sử dụng thẻ ATM” (đánh dấu vào mục "Đăng ký vấn tin tài khoản ATM qua Internet") và nộp mẫu này kèm theo Chứng minh nhân dân(CMND) cho Giao dịch viên ngay tại quầy giao dịch của chi nhánh.
* Sau khi giao dịch viên của chi nhánh kiểm tra đối chiếu với thông tin hiện có trong hệ thống, chi nhánh lưu lại bản đăng ký của khách hàng và quý khách sẽ nhận lại CMND từ Giao dịch viên.