bạn format lại máy thì tin nhắn sẽ đi hết, do số lượng tin nhắn quá nhiều mà bộ nhớ máy không đủ nên có hiện tượng này. Khi format thì bạn nhớ lưu hết danh bạ vào Sim cho an toàn và tháo thẻ nhớ. Cách format bạn tắt máy, rồi nhấn phím 3, phím *, phím gọi xanh lá đó với nút nguồn, giữ hết phím đó cho đến lúc máy hiện lên chữ Nokia. Sau đó bạn cài đặt lại ngày giờ và sử dụng như bình thường