Trang chủ > Câu hỏi
Câu hỏi
Trong các mạng VIETTEL, VINA, MOBI, SFONE, VNMOBI, BEELINE....bạn thấy mạng nào tốt nhất.
Vietel tốt nhất. Về sóng, về dịch vụ khách hàng....
Internet | Phần mềm 05/03/2011 Đăng bởi HILATA
Câu trả lời
1 trong số 18
Viettel là lựa chọn hàng đầu cho người sử dụng khi đăng kí thêm thuê bao nhưng chất lượng dịch vụ và sóng của MobiFone lại được đánh giá cao nhất.

Kết quả khảo sát trên vừa được Báo Bưu điện Việt Nam công bố.

Cuộc khảo sát diễn ra trong tháng 11 và 12/2010 với 3.200 khách hàng tại Hà Nội và TPHCM.

Theo khảo sát, đối với câu hỏi “Nếu cần sử dụng thêm một thuê bao di động nữa, anh/chị chọn mạng nào"? Có đến 26,7% người dùng trả lời chọn Viettel. Tỷ lệ người dùng chọn Mobifone và Vinaphone tương ứng là 24,1% và 14,6%. Số còn lại là đang phân vân.

Đối với câu hỏi “Nếu giữ nguyên số đang dùng và đổi mạng, anh/chị sẽ lựa chọn mạng di động nào?", tỷ lệ cao nhất cũng thuộc về Viettel với 26,7%, tiếp đến là Mobifone 24,1% và Vinaphone 14,6%.

Có lẽ, quyết định lựa chọn mạng di động của người dùng phụ thuộc nhiều vào chi phí và độ an toàn, khi mà cả hai hạng mục này Viettel đều dẫn đầu.

Ở nội dung đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật cao đối với các dịch vụ 3G, Viettel đạt 3,54 (điểm tối đa là 5), bằng với Mobifone; về chi phí hợp lý, Viettel đạt 3,36 trong khi Vinaphone là 3,32, Mobifone là 3,22.

Tuy nhiên, người dùng dịch vụ di động cả hình thức thuê bao trả trước và trả sau đều đánh giá chất lượng dịch vụ của mạng di động MobiFone cao nhất với điểm số tương ứng của thuê bao trả trước là 3,92/5 điểm và thuê bao trả sau là 3,95/5 điểm.

Tiếp đến là các mạng di động Viettel (điểm tương ứng là 3,85 và 3,88 điểm), VinaPhone (điểm tương ứng là 3,83 và 3,72 điểm).

Về chất lượng sóng, tốc độ đường truyền, Mobifone đều dẫn trước, điểm tương ứng 3,37 và 3,36 (trong khi Viettel đạt 3,29 và 3,25). Ở nội dung về tính cước chính xác, Vinaphone dẫn đầu, đạt 3,39 điểm; Viettel 3,27; Mobifone 3,22.
Theo đơn vị tổ chức khảo sát, việc lựa chọn địa điểm khảo sát là Hà Nội và TPHCM bởi nơi đây tập trung mật độ thuê bao cao, mặt bằng trình độ dân trí cao, có thu nhập tốt và do đó họ thường đặt yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ.

Các nội dung khảo sát người dùng để đánh giá chất lượng của một mạng di động bao gồm đánh giá về dịch vụ giá trị gia tăng, cước phí và thu cước, tổng đài, xử lý khiếu nại, hệ thống điểm giao dịch/đại lý sim thẻ, hỗ trợ bán hàng, xây dựng hình và các hoạt động chăm sóc khách hàng khác.

Điểm thú vị của cuộc khảo sát là từ các nội dung đánh giá về chất lượng, đơn vị tổ chức khảo sát đã cố gắng chỉ ra được hành vi tương lai của người dùng (giới thiệu cho người khác, sử dụng thêm thuê bao, giữ số đổi mạng).

Viettel dẫn đầu về tỷ lệ người dùng sẽ lựa chọn khi sử dụng thêm số hay đổi mạng. Mobifone dẫn đầu về tỷ lệ người dùng sẽ giới thiệu cho người khác để sử dụng, chiếm 28,3%, trong khi Viettel là 25,6%, Vinaphone 15,6%.
05/03/2011 Đăng bởi Bùi Văn Thu - KTMT05
2 trong số 18
Bùi Văn Thụ trả lời chính xác đó. Đấy là kết quả điều tra đã được công bố trên báo điện tử Dân Trí mình đã đọc
05/03/2011 Đăng bởi ThanhNam
3 trong số 18
mobifon dùng hay nhất
05/03/2011 Đăng bởi vladimir
4 trong số 18
Mình đang xài Vina, thấy cũng tốt chứ có sao đâu
05/03/2011 Đăng bởi beyeuhoatim
5 trong số 18
Tôi thấy mạng nào cũng tốt. Tuỳ thuộc vào loại thiết bị hỗ trợ sim (máy điện thoại, 3G ...)  tốt hay xấu và vùng có phủ sống của các mạng. Nếu loại thiết bị hỗ trợ sim (máy điện thoại tốt, 3G ...) tốt và vùng có mạng phủ sóng tốt, cách tính cước phí tốt thì tất nhiên là mạng đó tốt. Nếu loại thiết bị hỗ trợ sim (máy điện thoại, 3G ...) tốt và mạng không có phủ sóng đến, cách tính cước phí tốt thì mạng đó tốt hay xấu ?. Nếu loại thiết bị hỗ trợ sim (máy điện thoại, 3G ...) xấu và và nơi có mạng phủ sóng đến, cách tính cước phí tốt thì sao ?.
05/03/2011 Đăng bởi nguyendinh
6 trong số 18
mình cũng đang dùng viettel nè, cả sim di động và cả sim cho dcom nữa. vì không dùng các mạng khác nên cũng không rõ lắm. nhưng tốt nhất là cũng không nên chê bai, nói xấu các mạng khác nhé.
05/03/2011 Đăng bởi vipket
7 trong số 18
tùy khu vực bạn àh ,nhưng ở chổ mình người ta sài viettel ko hà, vì sóng mạnh và vì sài lâu năm rồi nên ko ai muốn chuyển mang hết ,. với lại chổ mình 3g thì chỉ có vie65ttel thội, mây mạng khác thì ko có 3g
06/03/2011 Đăng bởi enter
8 trong số 18
Mobiphone: moi luc moi noi
Vinaphone:khong ngung vuon xa
Viettel:hay noi theo cach cua ban

Van de la ban thich the nao thi no la tot voi ban thi moi so sanh duoc
12/03/2011 Đăng bởi Barcelona
9 trong số 18
giờ mấy chuyện này dễ mà nếu quyết định xài thì bạn lựa sim viettel nào đẹp rồi xài luôn xong về bạn chụi cực nt cho những người có tên trong danh bạ là ok mà.
19/04/2011 Đăng bởi CTHANH DŨNG
10 trong số 18
muốn đổi mạng mà không đổi số cũng đựoc, ban mua 1 cái máy 2 sim 2 sóng rồi xài 2 mạng luôn, có thế mà cũng không biết.
13/06/2011 Đăng bởi Chưa đặt tên
11 trong số 18
mobifone
04/08/2011 Đăng bởi phuhuunew
12 trong số 18
thêm cái beeline mới vào việt nam, ah ko vào lâu rồi, mà bây giờ mới mở ra 1 trang mới, tôi thấy nó rất hấp dẫn về giá cả, và chất lượng nó cũng chẳng kém gì các ông lớn di động.
tôi dùng mobifone đã 5 năm nay, thấy tốt, tuy nhiên vẫn thích đổi gió một chút, hiện đang dùng thêm 1 sim beeline cùng máy. thấy tiện lợi hơn rất nhiều.
Ủng hộ beeline đi các bạn để tại ra sự cạnh tranh trên thị trường viễn thông, cuối cùng  người được hưởng lợi từ sự cạnh tranh này vẫn là người tiêu dùng.
chúc các bạn vui vẻ!
21/09/2011 Đăng bởi Chưa đặt tên
13 trong số 18
chỗ mình tại thái nguyên thì thấy sóng vina, tùy từng nơi mà bạn
25/02/2012 Đăng bởi mem mới nhé
14 trong số 18
Em trước đây xài trả sau của mobi. Thấy khá ổn nhưng sau khi mất sim lười làm lại sim cộng thêm cửa hàng vina gần nhà nên làm 2 sim vina trả sau mới. kích hoạt sim ngày 28/2 nhưng tới 29/2 mới dùng được. vậy mà tháng 2 tiền cước của em là hơn 80 ngàn. mặc dù em ko gọi đi 1 cuộc nào cả chỉ nhắn vài tin nhắn. em thắc mắc thì được giải thích: kích hoạt dù chỉ là 1 ngày cuối cùng của tháng thôi thì cũng bị tính tiền cước thuê bao của nửa tháng đó. Ừa thì em cũng cắn răng đóng. em xài được mấy ngày bấm *112# để kiểm tra cước thì ko được. em gọi 9191 thì được thông báo chị phải ra cửa hàng để ktra cước chính xác chứ tổng đài chỉ ktr cước chưa thuế, chưa cộng cước thuê bao...... Em cay cú nói 1 lèo: sao tổng đài dở ẹc vậy em xài mobi vẫn ktr chính xác được mà............ Nhưng vẫn thử ra cửa hàng xem sao: Cước hiện tại đây chị chỉ ktr cước tạm tính thôi chứ cuối tháng ngoài Hà Nội họ mới chốt cước chình xác để gửi cho em: (Cái mặt bà chị ý em ko ưa tí tẹo nào. Nhìn là thấy ghét). Em bực quá nói: thôi em ko xài sim mạng chị nữa. cho em hủy sim. Thế là chị ý cộng cước 1 hồi: em muốn hủy sim thì đóng tiền bồi thường khuyến mại mới hủy được..Bla..Bla......... Em đang chán ngán tận cổ cái ông VINA này rồi ạ. Em xin thề từ nay cạch mặt cái ông vina này. Nhất là VINA trả sau.

Em có đôi lời tâm sự mong những ai đang có ý đăng ký trả sau thì hãy nghĩ kỹ lại. em thì chưa xài vietel bao giờ nên ko có ý kiến gì về sim này.
30/03/2012 Đăng bởi Chưa đặt tên
15 trong số 18
dung BEELINE ay so dep lam, gia cuoc lai re, song tot ngang voi viettel
11/04/2012 Đăng bởi Chưa đặt tên
16 trong số 18
nên dùng Viettel bạn nhé
03/12/2012 Đăng bởi chon so viettel
17 trong số 18
Mobifone, nhưng mình dùng Viettel vì có nhiều người dùng. Nếu dùng các mạng khác thì chẳng có ai để mà gọi cả
21/04/2013 Đăng bởi Chưa đặt tên
18 trong số 18
dùng mobi đi, mình đã dùng thử qua viettel, vina, vietnammobile, beeline thì thấy mobi là ổn định nhất, thưởng 50% thường xuyên, giá cả phải chăng...
các mạng khác cũng ổn thôi (tùy nhu cầu) nhưng mình nghĩ 1 số chính thì vẫn nên là mobi
14/03/2014 Đăng bởi Chưa đặt tên
Bạn cũng có thể quan tâm
Bạn dùng mạng ĐTDĐ nào ?
Mình thấy mạng Viettel ít khuyến mãi 100% hơn mạng Vina, Mobi. Bạn có thấy như vậy không?
Bạn đang xài mạng điện thoại nào?
có phải muốn dùng sim di động mạng EVN thì phải có điện thoại riêng giống như sfone à
Xin hỏi điện thoại Samsung E2120 (chỉ xài được sim Vina ) có cách nào bẻ khóa xài được sim mạng khác k ?
Đăng nhập
Xem Giải Đáp ở: Di động | Cổ điển
©2014 Google - Chính sách bảo mật - Trợ giúp